Services ChatGPT et Codex d'OpenAI, modèles Claude d'Anthropic et service Grok de xAI Il a commencé à connaître de sérieux problèmes d'accès à peu près à la même période, le 3 septembre.. Plusieurs modèles ont commencé à planter du côté de Claude, les utilisateurs signalant des erreurs 404 et des problèmes de réponse sur ChatGPT, et xAI a confirmé le problème avec les modèles Grok sur sa page d'état. Le fait que plusieurs grandes plateformes d’intelligence artificielle rencontrent des problèmes en même temps montre que la panne ne se limite pas à une seule entreprise.
OpenAI sur sa page de statut Taux d'erreur en hausse dans ChatGPT et Codex Il a annoncé qu'il faisait des recherches. Les données de suivi des pannes montrent qu'OpenAI a enregistré l'incident le 3 septembre. Les notifications des utilisateurs incluent l'interface Web ChatGPT qui ne s'ouvre pas, les erreurs 404 et les connexions Codex interrompues. OpenAI a rapporté plus tard qu'il avait mis en œuvre des contre-mesures pour résoudre le problème et qu'il surveillait la reprise.
Sur le front Anthropique, les modèles Claude avec des montres similaires ont connu des problèmes. Selon les informations fournies par The Verge, le problème affectait initialement plus d'un modèle Claude, mais la société a ensuite réduit la portée à Claude Opus 4.8 et Opus 5 je l'ai réduit aux modèles. Anthropic a identifié la source du problème et a commencé à travailler sur une solution.
xAI, en revanche, a transféré la panne directement sur sa propre page d'état. Entreprise, 3 septembre à 16h43 Grok a annoncé rencontrer des problèmes avec ses modèles et a enregistré la panne affectant l'application Android sous le titre « Panne des modèles ». La déclaration de la société ne donne pas de raison technique détaillée, confirmant seulement que les modèles rencontrent des problèmes.
La raison de la panne de trois services d'intelligence artificielle n'est pas encore claire
Le fait que les pannes surviennent au cours de la même période évoque naturellement la possibilité d’un problème d’infrastructure commun. Cependant, à ce stade, OpenAI, Anthropic ou xAI n’ont pas confirmé que les événements soient liés. Tandis que The Verge a rapporté que les problèmes dans trois services ont été rencontrés en même temps. Il n’y a pas encore de preuve d’une cause commune. souligne. Pour cette raison, les commentaires des utilisateurs selon lesquels AWS, Cloudflare ou un autre fournisseur d'infrastructure commun ont provoqué une panne ne doivent pas être considérés comme des informations vérifiées.
L’élément qui rend la situation un peu plus compliquée est Google Gemini. Alors que certaines sources d'information rapportent que les utilisateurs de Gemini ont également signalé des problèmes, d'autres sources écrivent que Gemini n'a pas été affecté par la panne. Alors que les données préliminaires de Notebookcheck indiquent que Gemini continue de fonctionner, d'autres rapports et actualités d'utilisateurs suggèrent que le service de Google rencontre également des problèmes. Par conséquent, il ne serait pas correct de définir à ce stade la panne comme une simple défaillance mondiale de l’infrastructure couvrant tous les principaux services d’intelligence artificielle.
La page de statut officielle d'OpenAI également Cas distinct de taux d'erreur élevé pour le mode de travail ChatGPT aux premières heures du 3 septembre avait enregistré. La société a déclaré avoir résolu ce problème précédent en six minutes environ. Le problème de ChatGPT et du Codex plus tard dans la journée révèle une image plus large, car il coïncide avec les pannes chez Claude et Grok.
Si vous le regardez du point de vue de l'utilisateur, vous n'avez pas besoin de faire des choses comme réinstaller le navigateur ou l'application pour le moment. Les trois sociétés ont publié des déclarations confirmant ou enquêtant sur des problèmes liés à leurs services. Bien que les services aient commencé à revenir pour certains utilisateurs, le statut d'accès peut varier en fonction de la région, du modèle et de l'application utilisée.
