Certains propriétaires d'iPhone 18 Pro et Pro Max signalent qu'ils rencontrent des anneaux autour des caméras arrière qui semblent plus légers que le corps. Les partages d'utilisateurs compilés par GSMArena se concentrent spécifiquement sur les traces photographiées sur des téléphones de couleur noire et bordeaux. Compte tenu de l’harmonie des couleurs sur la surface arrière de l’iPhone 18 Pro, signalée précédemment par Teknoblog, le problème attire l’attention en termes de design. Cependant, Apple n'a pas encore fait de déclaration sur la cause du problème ni sur le nombre d'appareils qu'il affecte.
Sur les photos partagées, les zones aux tons clairs sont situées autour des anneaux métalliques des trois caméras arrière. Certains utilisateurs déclarent avoir remarqué les marques sur l'appareil lorsqu'ils l'ont sorti de la boîte, tandis que d'autres affirment que cela est devenu apparent après utilisation. Ces deux récits ne prouvent pas la même cause profonde. Les appareils doivent être inspectés physiquement pour séparer les facteurs tels que la fabrication, la finition de surface, la propreté et les conditions d'éclairage.
Le fait que des plaintes apparaissent sur les réseaux sociaux et les forums ne signifie pas qu’il existe un défaut de fabrication répandu dans toute la série iPhone 18 Pro. Il existe également des publications partagées par des utilisateurs qui ne voient pas d'image similaire sur leur propre téléphone. D’un autre côté, certaines personnes déclarent avoir rencontré le même problème sur leur deuxième appareil. Ces déclarations sont importantes en termes d'expérience du consommateur, mais ne constituent pas un échantillon indépendant ni un substitut aux données de service d'Apple.
Le fait que les modèles bordeaux et noirs soient davantage mentionnés peut être lié au fait que les marques sont plus faciles à distinguer sur la surface sombre. Cependant, on ne peut pas dire que ce soit la seule explication. En regardant les images, nous ne pouvons pas distinguer avec certitude si le revêtement a changé de façon permanente, s'il y a des résidus ou si les matériaux autour de l'anneau réfléchissent différemment. Pour cette raison, il ne serait pas correct de donner un diagnostic technique définitif lors de la première évaluation.
Les utilisateurs qui voient des traces doivent soigneusement documenter l'appareil et contacter Apple
Si vous rencontrez une situation similaire, il peut être utile de photographier d'abord les environs des appareils photo sous un bon éclairage et de vérifier si l'image persiste sous différents angles. L'utilisation de produits chimiques agressifs, de chiffons abrasifs ou de méthodes pour gratter l'anneau de l'appareil photo peut aggraver un problème potentiel de revêtement. Il serait plus sûr pour les utilisateurs de consulter les instructions de maintenance d'Apple avant de suivre les recommandations de nettoyage.
Si l'appareil vient d'être acheté, contacter l'assistance Apple ou un service agréé avec une preuve d'achat peut fournir une évaluation concrète. La décision prise par le service peut varier en fonction de l'état de l'appareil et des conditions de garantie dans votre pays. D’après les photos trouvées sur Internet, il n’est pas possible de dire que chaque candidature entraînera un changement. De plus, montrer à quoi ressemblent les mêmes traces sous un éclairage différent peut être utile lors de l’examen.
Ce qui peut être confirmé pour l'instant, c'est que certains utilisateurs signalent une différence de ton autour de l'appareil photo et cela se produit avec les photos. La portée deviendra plus claire si la déclaration officielle, le dossier de service ou l'examen technique d'Apple sont partagés. En attendant que cette évolution se manifeste, il est nécessaire d’aborder avec prudence toute affirmation selon laquelle la série entière serait affectée ou qu’un lot de production spécifique poserait problème.
