Apple a temporairement arrêté cette mise à jour après que certains utilisateurs ont signalé que leurs appareils M4 iPad Pro étaient devenus inutilisables après la mise à jour iPadOS 18. Dans une déclaration à Engadget, la société a déclaré : « Comme un petit nombre d'appareils sont concernés par le problème, nous avons temporairement supprimé la mise à jour iPadOS 18 pour les modèles d'iPad Pro M4. »
Ce problème est apparu pour la première fois sur Reddit. De nombreux utilisateurs d'iPad Pro M4 ont signalé que leurs appareils ne fonctionnaient plus après avoir essayé d'installer la dernière version d'iPadOS. L'utilisateur de Reddit « tcorey23 » a partagé : « Pendant la mise à jour, mon iPad s'est éteint et ne s'est plus jamais rallumé. » L'utilisateur a déclaré qu'il avait apporté son appareil à l'Apple Store et qu'il y avait été confirmé que son appareil était totalement inutilisable. Cependant, il a ajouté que les responsables de l'Apple Store ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas fournir un appareil de remplacement sans l'envoyer à leurs ingénieurs.
Un autre utilisateur de Reddit, « Lisegot », a déclaré qu'il avait apporté son iPad Pro M4 inutilisable à l'Apple Store et qu'il avait dû attendre 5 à 7 jours car il n'y avait pas d'appareil de remplacement dans le magasin. « Personne ne s'est excusé et ils ont laissé entendre qu'il était impossible de prouver que la mise à jour était à l'origine de cette situation », s'est-il plaint.
Il est rare qu'un bug logiciel rende un iPad inutilisable de cette manière. ArsTechnica, la première source de cette actualité, souligne que les iPad peuvent généralement être redémarrés en les mettant en mode de récupération après un échec de mise à jour logicielle.
Quand Apple rééditera-t-il la mise à jour iPadOS 18 ?
Si vous possédez un iPad Pro M4, la mise à jour iPadOS 18 ne sera pas disponible tant qu'Apple n'aura pas résolu ce problème. On ne sait pas encore quand le problème sera résolu.
