Cette fois, Canva applique l’expérience acquise en matière de production de contenu numérique directement aux processus marketing. Cette nouvelle structure, que l'entreprise appelle « Creative Operating System », offre un environnement de productivité holistique qui combine différents outils dans un seul centre. L'ensemble de ce système couvre non seulement la conception visuelle mais également des processus tels que la collecte de données, le montage vidéo et la gestion de campagnes. L'objectif de Canva est de permettre aux équipes marketing de produire du contenu et d'obtenir des résultats directs sans perdre de temps. Cette approche signifie une grande commodité opérationnelle, en particulier pour les petites et moyennes équipes.
La première chose qui a attiré l'attention dans le nouveau système a été l'outil de montage vidéo simplifié. Cet outil, qui peut être utilisé notamment par des utilisateurs sans connaissances techniques, est soutenu par une bibliothèque de chronologies et de modèles. Cependant, la synchronisation et la superposition des contenus peuvent désormais se faire en quelques clics. Les utilisateurs peuvent préparer du contenu vidéo en peu de temps sans avoir besoin de panneaux d'édition complexes. Cela crée un effet qui élargit la production de contenu. Canva a développé cette structure simple en pensant à la fois aux utilisateurs individuels et au travail d'équipe.
Canva passe de la production de contenu à la gestion de campagnes grâce à de nouveaux outils marketing
En plus de tout cela, l'outil « Formulaires » intégré à la plateforme attire également l'attention. Cette fonctionnalité, qui fonctionne de manière similaire à Google Forms, cible les utilisateurs qui souhaitent collecter des enquêtes et des commentaires. Les données collectées peuvent être transférées directement vers Canva Sheets, afin qu'elles puissent être analysées dans un environnement unique. Cette intégration accélère notamment le partage d’informations entre les équipes. Il permet également aux utilisateurs de poursuivre leurs flux de travail sans avoir besoin de différentes plates-formes. De ce point de vue, les outils de Canva soutiennent non seulement la production visuelle mais également les décisions commerciales basées sur des données.
L'outil marketing appelé « Canva Grow », qui est au centre du système basé sur l'intelligence artificielle, a été développé pour les campagnes sur les réseaux sociaux. Sur cette plateforme, les utilisateurs peuvent non seulement produire du contenu mais également suivre les performances des campagnes. L'intelligence artificielle fait des suggestions plus efficaces en analysant les données obtenues lors des campagnes passées. Cela réduit le processus d’essais et d’erreurs, en particulier dans la publicité numérique. Le processus de campagne n’est plus un processus ponctuel, mais prend une structure en constante évolution. Le système, qui apprend au fil du temps, a le potentiel d’augmenter l’efficacité des campagnes.
D’un autre côté, le nouvel outil proposé pour l’email marketing est également remarquable. Ce système, qui ne nécessite aucune connaissance en codage, permet aux utilisateurs de préparer des campagnes email visuellement ciblées directement sur Canva. Les e-mails préparés peuvent être transférés sur différentes plateformes et envoyés rapidement. Cette fonctionnalité réduit le besoin de solutions supplémentaires telles que Mailchimp. De plus, il offre une solution simple pour les marques qui souhaitent maintenir l’intégrité de la conception au sein de l’équipe. À cet égard, la plateforme s’adresse aussi bien aux petites entreprises qu’aux équipes d’entreprise.
La base de toutes ces fonctionnalités est l’infrastructure d’intelligence artificielle de nouvelle génération développée par Canva. L'entreprise affirme que cette intelligence artificielle peut interpréter ensemble l'esthétique et la fonctionnalité dans les processus de conception. Par exemple, des fonctionnalités telles que le placement de texte, la balance des couleurs et le moteur de recommandation fonctionnent grâce à cette infrastructure. Ainsi, l'utilisateur peut non seulement générer des idées mais également recevoir des commentaires constructifs du système. Cela transforme la production de contenu en une expérience intuitive. Cependant, la plupart des fonctions avancées ne sont disponibles que pour les abonnements payants.
Les solutions proposées par Canva ne se limitent plus à la seule conception graphique. La plateforme a atteint un niveau où elle peut constituer une alternative directe à Google Docs et Microsoft 365 dans des domaines tels que la préparation de présentations, l'édition de documents et la visualisation de données. Avoir accès à autant d’outils via un seul compte crée une option intéressante, en particulier pour les petites entreprises. Cependant, même si certains utilisateurs souhaitent acheter uniquement les produits dont ils ont besoin, cela n’est pas possible pour le moment. Cela pose encore un point d’interrogation pour les utilisateurs en quête de flexibilité. L’entreprise a tendance à maintenir une expérience holistique plutôt que de proposer des produits au coup par coup.
