Certains propriétaires de Galaxy qui ont reçu la mise à jour One UI 9 signalent que leurs téléphones se chargent plus lentement qu'auparavant. Les utilisateurs du Galaxy S25 sur Samsung Members parlent spécifiquement du temps de charge et du chauffage dans la deuxième version bêta. L'extension de la couverture bêta de One UI 9 signifie que davantage d'appareils seront confrontés au nouveau logiciel. Cependant, les partages des utilisateurs ne prouvent pas que Samsung réduit la puissance de charge sur tous les modèles ; La société n’a pas annoncé de tels changements généraux.
Dans le fil de discussion coréen, un propriétaire de S25 affirme que la charge, qu'il s'attendait à 45 W, a ralenti après la mise à jour. D'autres utilisateurs décrivent des expériences similaires ; Un propriétaire de S24 écrit qu'il constate des différences de température et de vitesse entre les versions bêta. En revanche, ces posts ne contiennent pas un ensemble commun de mesures effectuées avec le même adaptateur, câble, pourcentage de batterie et température ambiante. Pour cette raison, il ne serait pas correct d'appliquer les périodes spécifiées à tous les téléphones Galaxy.
De plus, les retours ne vont pas dans une seule direction. Un propriétaire de S26 de la communauté américaine Samsung rapporte que la charge de sa batterie a augmenté avec One UI 9. Un autre utilisateur de la communauté européenne a constaté une erreur avec l'accessoire de chargement après la mise à jour. Ces partages, fournis avec différents appareils et accessoires, ne suffisent pas à diagnostiquer une seule erreur logicielle. L'explication technique complète de Samsung ou des tests reproductibles pourraient clarifier la situation.
La page d'assistance turque de Samsung indique que la charge lente peut être liée à la température de l'appareil, au câble et à l'adaptateur, au port ou aux paramètres de charge. Cela peut réduire temporairement la vitesse de chargement du téléphone à des températures élevées. De plus, les paramètres de protection de la batterie et les accessoires incompatibles peuvent également modifier le résultat. Ces facteurs montrent que toutes les plaintes reçues après la mise à jour ne sont pas basées sur la même raison.
Samsung répertorie les conditions qui affectent la vitesse de chargement
Un utilisateur qui remarque le changement sur son appareil peut d'abord comparer la durée de deux tentatives de charge avec le même adaptateur et le même câble et une autonomie de batterie similaire. De plus, il est nécessaire de vérifier la température du téléphone, si des applications intensives s'exécutent en arrière-plan et le paramètre de charge rapide. Samsung rappelle également qu'il combine des options de charge rapide et ultra rapide dans un seul paramètre de charge rapide sur le Galaxy S23 et les modèles ultérieurs. Les noms des menus peuvent apparaître différents selon la version.
Il n'y a aucune vérification de la part de la société concernant l'affirmation selon laquelle « une limite de 45 W a été introduite » dans les publications des membres Samsung. De plus, le temps de charge complet d’un téléphone avec sa puissance de charge maximale à court terme n’est pas la même mesure. La puissance peut varier à mesure que la batterie se charge et que la température change. Par conséquent, on ne peut pas conclure que le logiciel est limité de manière permanente simplement en regardant la puissance instantanée affichée à l'écran.
Le développement le plus concret pour l’instant est que certains utilisateurs signalent une expérience différente après la mise à jour. Si Samsung reconnaît un problème ou publie un correctif, il convient également de vérifier quels modèles et versions sont couverts. En attendant, des vérifications de base sur la page d'assistance peuvent permettre de distinguer si la plainte concerne l'accessoire ou ses conditions d'utilisation.
