Entrer sur le marché turc en peu de temps et gagner en reconnaissance grâce à une publicité intense. Témua apporté un changement important qui affecte directement l'expérience d'achat des utilisateurs. Lorsque vous vous connectez à la plateforme, vous constatez que les produits d’origine étrangère précédemment proposés ne sont plus répertoriés. L'application et l'interface Web ont commencé à afficher silencieusement les vendeurs qui expédient uniquement depuis la Turquie.
Ce changement affecte directement les utilisateurs qui se tournent vers des produits importés à bas prix. Les vendeurs internationaux ne sont pas inclus dans les écrans de recherche de produits ou dans les listes de catégories. Les produits soumis à une procédure douanière ne sont pas proposés par le système lors de la phase d'ajout au panier. Avec ce choix, Temu semble être devenu un marché axé sur les vendeurs locaux de Turquie.
De plus, il est frappant de constater que la décision n’a été accompagnée d’aucune annonce officielle. Les utilisateurs ne peuvent remarquer le changement que via l'expérience intégrée à l'application. Sur des pages qui contenaient auparavant des milliers de produits importés, il est désormais possible de ne rencontrer que des stocks nationaux. Ce tableau montre que Temu a radicalement changé sa façon d'opérer en Turquie en peu de temps.
D’un autre côté, l’accès à des produits étrangers abordables, qui est l’un des principaux facteurs permettant à Temu de croître rapidement sur le marché turc, a été complètement désactivé. Lorsque cet accès est supprimé, la question de savoir comment la plateforme va gérer les habitudes du côté des utilisateurs se pose automatiquement.
Temu a mis en œuvre cette décision après des démarches administratives.
On pense que ce changement de ventes est dû à de récentes inspections officielles. récemment Autorité de la concurrencea effectué une inspection sur place au bureau de Temu en Turquie. Dans le cadre de l'audit, les systèmes de l'entreprise et certains documents numériques ont été examinés. Le front Temu a confirmé ce processus mais n'a pas partagé les détails.
La suspension des ventes transfrontalières immédiatement après l'audit indique une relation temporelle directe entre les deux évolutions. À ce stade, il semble que Temu ait réorganisé son modèle de vente afin de se conformer au cadre juridique en Turquie. Cependant, l’entreprise ne précise pas si cette réglementation est temporaire ou permanente.
Malgré cela, l'application actuelle est clairement ressentie par l'utilisateur. La plateforme ne propose plus de produits soumis à la franchise douanière. Les délais de livraison, la structure des prix et la variété des produits sont entièrement limités par les possibilités des vendeurs locaux. Ce changement fait passer Temu d'une application d'achat mondiale à un marché national.
À ce stade, on ne sait pas combien de temps Temu continuera à opérer en Turquie avec uniquement des revendeurs locaux. Cependant, le tableau actuel de l'application fournit des données concrètes qui indiquent un changement significatif dans les préférences d'achat des utilisateurs.
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