Intel a publié un package de mise à jour complet pour résoudre les problèmes de performances de jeu survenant dans les processeurs Core Ultra 200S Arrow Lake. Lors des tests effectués par différentes organisations médiatiques lors du lancement, des résultats incohérents ont été obtenus dans les performances de jeu des processeurs, et cette situation a attiré davantage l'attention lorsqu'Intel a présenté des données de performances qui ne correspondaient pas aux attentes. Bien qu'Intel explique les causes profondes des problèmes, il recommande aux utilisateurs de mettre à jour leurs systèmes avec les dernières mises à jour du BIOS et de Windows. La société a déclaré que ces mises à jour permettront aux processeurs d'atteindre leur « niveau de performance complet et prévu ».
Les mises à jour d'Intel incluent à la fois les mises à jour du BIOS proposées par les fabricants de cartes mères et le dernier numéro de version de Windows 11. Les utilisateurs doivent mettre à niveau leurs systèmes vers Windows 11 build 26100.2314 ou une version plus récente. Ces mises à jour logicielles résolvent cinq problèmes majeurs affectant les performances. Les optimisations logicielles incomplètes, les paramètres BIOS incorrects et les incompatibilités rencontrées dans les jeux s'imposent comme sources de problèmes de performances.
Problèmes et solutions affectant les performances des processeurs de la famille Arrow Lake
Intel a annoncé que les problèmes de performances des processeurs reposent sur cinq raisons principales. Le premier d’entre eux était la suite manquante Performance and Power Management (PPM). PPM gère le comportement énergétique et les performances des processeurs via les plans d'alimentation Windows. Cependant, l'absence de ce package a entraîné des pertes comprises entre 6 % et 30 % des performances du processeur. Avec la nouvelle mise à jour de Windows 11, ce problème a été résolu et le package PPM est devenu accessible à tous les utilisateurs.
Un autre problème majeur était que le logiciel Intel d'optimisation des performances des applications (APO) ne fonctionnait pas correctement. APO est un logiciel conçu pour améliorer les performances de certains jeux. Cependant, en raison du manque de PPM, l’APO n’a pas pu remplir pleinement ses fonctions. Cela a entraîné des pertes de performances de jeu comprises entre 2 et 14 %. Désormais, avec le package PPM approprié, APO peut fonctionner à pleine capacité.
De plus, certains jeux rencontraient une incompatibilité avec le service Easy Anti-Cheat. Cette incompatibilité a provoqué des erreurs d'écran bleu (BSOD) et est devenue l'un des problèmes les plus graves rencontrés par les joueurs. Ce problème a été résolu avec une mise à jour du pilote publiée par Epic Games. Cette mise à jour a stabilisé l'expérience de jeu en augmentant la compatibilité.
Enfin, il a été indiqué que les paramètres VIP du BIOS de la carte mère utilisés lors de l'examen n'étaient pas configurés correctement. Des paramètres incorrects ont provoqué des problèmes tels qu'un décalage de mémoire, des fluctuations de fréquence du processeur et l'incapacité de profiter pleinement de technologies telles que PCIe Resizing BAR. Intel a travaillé avec les fabricants de cartes mères pour corriger ces paramètres. Ces erreurs ont été complètement résolues avec de nouvelles mises à jour du BIOS.
Parallèlement aux mises à jour existantes, Intel a annoncé qu'il publierait un certain nombre de mises à jour supplémentaires du BIOS et du micrologiciel CSME en janvier 2025. Ces mises à jour devraient apporter une amélioration supplémentaire aux performances du jeu. La société a déclaré que ces nouvelles optimisations offriront un pourcentage d’amélioration à un chiffre des performances du jeu. De plus, des analyses complètes et des résultats de référence sur l'impact des nouvelles mises à jour sur les performances seront partagés lors de l'événement CES 2025.
Les correctifs publiés par la société ramènent les processeurs Arrow Lake aux niveaux de performances promis lors du lancement. Avec l'installation de nouvelles mises à jour du BIOS et de Windows, les processeurs fourniront des résultats plus stables en termes de performances de jeu. D'autre part, il vise à étendre encore les limites de performances des processeurs avec des mises à jour supplémentaires prévues en janvier.
