La politique d'intelligence artificielle de Meta est sous le feu des projecteurs : quelles mesures ont été rejetées pour les enfants ?

L'interaction des chatbots basés sur l'intelligence artificielle de Meta avec des utilisateurs mineurs a été remise à l'ordre du jour dans le cadre d'un procès intenté aux États-Unis. Selon des notes internes obtenues par le bureau du procureur général du Nouveau-Mexique, bien que le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, s'oppose aux chatbots ayant des conversations « explicites » avec des enfants, il n'est pas favorable à l'idée d'ajouter un contrôle parental pour cette fonctionnalité. Les documents en question ont en outre alimenté les discussions sur l'approche adoptée par les systèmes d'intelligence artificielle de Meta en matière de sécurité des enfants.

Selon les informations fournies par Reuters, dans une correspondance entre deux employés de Meta, il a été déclaré que des efforts intenses avaient été déployés pour désactiver complètement les fonctionnalités d'intelligence artificielle grâce au contrôle parental, mais la direction de l'intelligence artificielle s'est opposée à cette demande. Dans le même message, il était précisé que cette décision était directement attribuée à Mark Zuckerberg. Meta a accusé le bureau du procureur général du Nouveau-Mexique d'avoir utilisé ces documents de manière sélective et a fait valoir que le tableau présenté était incomplet et trompeur.

Pourquoi les robots méta-IA sont-ils discutés ?

L'État du Nouveau-Mexique, dans son procès contre Meta, affirme que l'entreprise n'a pas réussi à empêcher les contenus sexuels préjudiciables et les messages sexuellement explicites destinés aux enfants. Le procès, qui devrait être entendu en février, allègue que les enfants ne sont pas suffisamment protégés sur les plateformes de Meta. Selon des documents internes révélés au début de l'affaire, il a été affirmé qu'environ 100 000 enfants étaient victimes d'abus de la part d'adultes chaque jour grâce aux services de Meta.

Bien que les chatbots de Meta ne soient disponibles que depuis peu de temps, ils ont été cités avec des exemples qui ont suscité de sérieuses controverses dans le passé. Une enquête publiée par le Wall Street Journal en avril 2025 a révélé que les chatbots de Meta pouvaient s'engager dans des conversations fantastiques sexuellement explicites avec des mineurs ou être invités à se faire passer pour un enfant. Le rapport affirme qu’il appelle à des règles plus souples pour les chatbots ; Le porte-parole du Meta a en revanche affirmé que les précautions nécessaires pour les enfants et les jeunes n'étaient pas ignorées.

De plus, des documents d’examen interne rendus publics en août 2025 comprenaient des scénarios hypothétiques sur les comportements que les chatbots pourraient autoriser. Dans ces documents, il a été constaté que les limites entre les expressions sensuelles et le contenu sexuel n'étaient pas claires et que, dans certains cas, des arguments racistes pouvaient même être discutés. Meta a précisé que ces déclarations ne constituaient pas une politique officielle, mais simplement des évaluations hypothétiques, et ont ensuite été supprimées du document.

Malgré toutes ces évolutions, Meta n’a suspendu l’accès des jeunes utilisateurs aux chatbots que la semaine dernière. L'entreprise a déclaré que cette décision est temporaire et sera mise en œuvre jusqu'à ce que des outils de contrôle parental soient développés. Dans la déclaration de Meta, il est indiqué que les parents peuvent déjà voir si leurs enfants interagissent avec des personnages d'intelligence artificielle via Instagram et que des outils de contrôle plus complets sont en cours de développement.

D'un autre côté, la poursuite intentée par le Nouveau-Mexique en décembre 2023 est basée sur l'affirmation de Meta selon laquelle ses plateformes ne parviennent pas à empêcher de manière adéquate les adultes de harceler les enfants. Les documents internes joints au dossier indiquent que les risques pour la sécurité des enfants étaient connus depuis longtemps au sein de l'entreprise.