La mise à jour Amazon Alexa avec l'intelligence artificielle-dosée sera disponible au moins un mois après l'événement promotionnel prévu du 26 février, à savoir le 31 mars ou après. Selon le Washington Post, la principale raison de ce retard est que l'assistant mis à jour donne de fausses réponses aux tests. Un employé d'Amazon qui ne veut pas donner son nom, a déclaré que la mise à jour était reportée en raison de ces problèmes.
Le nouvel Alexa est prévu pour être un service basé sur l'abonnement qui comprend des fonctionnalités telles que «créer de la personnalité, se souvenir des conversations, commander de la nourriture ou appeler un taxi». Initialement, il visait à être présenté comme une version d'essai gratuite ce mois-ci.
La nouvelle de ce retard est venue après les rumeurs selon lesquelles Amazon a eu du mal à développer les plans d'Alexa pour développer des compétences en intelligence artificielle. La société a déclaré que ces développements seraient achevés en 2023 en quelques mois, mais il n'a pas encore atteint cet objectif. Les utilisateurs de tests bêta auraient reporté de la fin de 2024 à 2025 en raison de réponses lentes, de prisonniers et inadéquates. Amazon s'est abstenu de commenter cette question.
De même, Apple a des problèmes avec sa propre mise à jour de l'intelligence artificielle Siri et cette mise à jour peut être limitée à iOS 18.4, bien que ses capacités puissent être limitées ou complètement reportées à iOS 18.5. Selon Bloomberg, cette mise à jour peut arriver en mai. D'un autre côté, l'assistant numérique à dos de Gémeaux de Google a un leadership important dans la course pour renforcer les anciens assistants de smartphone avec une intelligence artificielle.
Amazon Alexa est en compétition sévère
Les efforts d'Amazon pour renouveler Alexa sont considérés comme faisant partie de la stratégie de l'entreprise visant à accroître sa compétitivité sur le marché des assistants numériques. Cependant, ces retards et problèmes techniques peuvent secouer la confiance des utilisateurs dans la mise à jour. En particulier, l'adoption d'un modèle basé sur l'abonnement peut attirer la réaction des utilisateurs. Selon The Sun, les utilisateurs expriment leurs préoccupations concernant les accusations possibles.
Sur le front de la pomme, le retard des nouvelles fonctionnalités de Siri soutenu par l'intelligence artificielle peut affecter la compétitivité de l'entreprise dans le domaine de l'intelligence artificielle. Les mises à jour Siri d'Apple annoncées au WWDC peuvent ne pas être entièrement prêtes dans la version iOS 18.4, et ces fonctionnalités sont susceptibles d'être reportées à iOS 18.5.
Amazon et Apple sont confrontés à diverses difficultés à renforcer les assistants numériques avec une intelligence artificielle. Ces retards peuvent affecter l'expérience utilisateur et les positions du marché des entreprises. Au cours des prochains mois, il attend avec impatience de savoir comment les deux sociétés géreront ces problèmes et quand utiliser les mises à jour.
