Bien que Microsoft ait eu tendance à positionner les fonctionnalités Copilot de Windows davantage en arrière-plan, il continue de développer l'application autonome Copilot. Suite à l'actualisation plus limitée de la société plus tôt cette année, l'application se prépare désormais à un changement d'interface plus complet. La nouvelle version utilisera une structure à onglets et les applications Microsoft Office s'intégreront plus directement à Copilot. De plus, il sera possible de créer de petites applications et workflows avec des commandes en langage naturel. Avec ces changements, Microsoft vise à transformer Copilot d'un simple outil d'intelligence artificielle basé sur le chat en une application pouvant être utilisée plus activement dans la productivité quotidienne et les processus commerciaux de l'entreprise.
L'une des sections principales de la nouvelle interface de Copilot sera l'onglet « Accueil ». Les discussions classiques sur l'intelligence artificielle des utilisateurs et les opérations générales de Copilot seront effectuées dans cette section. Microsoft indique que l'onglet Accueil pourra à l'avenir acheminer automatiquement les demandes des utilisateurs entre les différents modes de fonctionnement de Copilot. Par exemple, alors qu'une demande d'information courte et simple peut recevoir une réponse directement en mode chat, le mode avancé de Copilot adapté à la délégation de tâches peut être activé pour des tâches plus complexes comprenant plus d'une étape. Ainsi, l'utilisateur n'aura peut-être pas besoin de choisir quel mode Copilot est le plus adapté avant chaque opération. Cette approche peut simplifier l’expérience utilisateur, notamment en regroupant des outils d’intelligence artificielle aux capacités différentes sous une seule application.
Copilot pourra créer des applications et des workflows en langage naturel
L'onglet « Code » de la nouvelle application Copilot s'adresse également aux utilisateurs qui n'ont pas de connaissances en programmation. Selon les informations partagées par Microsoft, les utilisateurs pourront décrire l'application, l'outil de suivi, le tableau de bord, l'automatisation ou le workflow qu'ils souhaitent créer en langage naturel. Copilot évaluera ensuite la demande, sélectionnera la méthode appropriée et tentera de créer la solution adaptée. Jared Spataro, directeur marketing de Microsoft AI at Work, affirme que le système déterminera lui-même l'approche en fonction de l'explication en langage naturel de l'utilisateur. En conséquence, des outils de bureau simples, de petites applications pour le suivi des données ou des tableaux de bord pour l'affichage des données d'entreprise peuvent être préparés.
Cette fonctionnalité n'a pas vocation à remplacer un environnement de développement logiciel classique. Malgré cela, il propose un mode d’utilisation qui peut permettre aux salariés ayant des connaissances techniques limitées d’être moins dépendants des équipes de développeurs pour des besoins mineurs. L'onglet Code peut être plus pratique, notamment pour les utilisateurs qui souhaitent visualiser des données tabulaires, suivre régulièrement certaines informations ou prendre en charge des processus bureautiques répétitifs avec de petits outils. D’un autre côté, dans les applications créées avec un langage naturel, des problèmes tels que la fiabilité, les autorisations d’accès aux données et la maintenabilité du code résultant nécessiteront toujours une attention particulière. En entreprise, les données auxquelles ces outils peuvent accéder et la manière dont les processus qu'ils créent sont contrôlés seront aussi déterminants que la commodité offerte par l'application.
Une autre section à ajouter à Copilot, l'onglet « Autopilot », se concentre sur les agents d'intelligence artificielle capables de travailler de manière plus indépendante. Grâce à cette section, Copilot pourra continuer les tâches répétitives sans que les utilisateurs aient besoin de donner de nouvelles commandes à chaque étape. Le système pourra par exemple répondre automatiquement à certains fils de correspondance ou effectuer le suivi de travaux périodiques. Dans l'exemple de Spataro, Copilot peut gérer un processus complet d'évaluation des fournisseurs du début à la fin. Différentes étapes telles que la création d'un calendrier, l'élaboration d'un plan de travail, la préparation des réunions et la réalisation des opérations de suivi nécessaires peuvent être réalisées par le système.
De plus, Autopilot pourra également entreprendre des tâches plus interactives, telles que demander des mises à jour aux personnes impliquées dans le processus. À cet égard, la fonctionnalité offre une structure plus complète que les outils d'automatisation classiques qui n'exécutent qu'une certaine commande. Malgré cela, l’utilisation de tels systèmes autonomes dans les environnements d’entreprise rend plus visibles des sujets tels que les droits d’accès, le contrôle des erreurs et l’approbation humaine. La capacité d’un outil d’IA à agir directement dans des domaines tels que les réunions, la correspondance et les plans d’affaires peut apporter de l’efficacité, mais l’impact d’une action incorrecte ou incomplète peut également être plus large. Étant donné que Microsoft souhaite rendre Copilot plus utile, en particulier pour les entreprises, le succès de la division Autopilot dépendra non seulement du nombre de tâches qu'elle automatise, mais également de la manière dont elle exécute ces tâches de manière prévisible et contrôlable.
La nouvelle structure que Microsoft a préparée pour Copilot montre que l'application passe d'une approche d'intelligence artificielle centrée sur l'écran de chat à un outil de productivité plus large. Alors que les onglets Accueil, Code et Autopilot se concentrent sur différents besoins, l'intégration d'Office permettra à Copilot de travailler plus près des flux de travail internes. La raison pour laquelle Copilot continuera à être utilisé comme une application distincte du côté des consommateurs reste l'un des sujets auxquels Microsoft doit répondre. Du côté de l'entreprise, les domaines d'utilisation tels que le traitement des données, la préparation de rapports, la création de présentations et l'automatisation des processus répétitifs semblent plus concrets. La valeur pratique de la nouvelle application Copilot sera largement révélée par la fiabilité, la facilité de gestion et la cohérence de ces fonctionnalités dans le travail quotidien.
