Les opérations bancaires sur les smartphones ont rendu les transactions plus faciles que d’aller dans des banques physiques. Les services bancaires mobiles offrent une grande commodité car vous pouvez accéder à vos comptes et effectuer des transactions n’importe où en quelques secondes.
Mais comme pour tout ce qui se trouve sur Internet, les criminels peuvent compromettre les services bancaires par smartphone pour des victimes sans méfiance.
Voici quelques conseils essentiels pour vous assurer de profiter d’une expérience bancaire mobile sécurisée et de protéger vos coordonnées bancaires d’un éventuel danger.
1. Évitez d’utiliser le Wi-Fi public ou les réseaux non sécurisés
Le Wi-Fi public est facile à connecter car vous n’avez pas besoin de saisir de mot de passe pour accéder à Internet. Vous pouvez vous connecter au Wi-Fi gratuit dans les lieux publics comme les cafés, les aéroports et les hôtels. Mais étant ouverts à tous, ces réseaux Wi-Fi ne sont généralement pas sécurisés, ce qui en fait des cibles faciles pour les cybercriminels.
Les gens peuvent utiliser diverses techniques pour voler vos informations. L’une consiste à renifler, où les pirates surveillent le trafic sur un réseau Wi-Fi et capturent toutes les données qui ne sont pas cryptées. Il peut s’agir de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe ou des détails de votre carte. Ils peuvent également vous usurper en créant un faux réseau qui semble légitime, tel que « Free Airport Wi-Fi », qui vous incite à vous y connecter. Une fois que vous l’avez fait, ils peuvent observer vos activités sur votre application bancaire.
Certains lancent également des attaques man-in-the-middle, se branchant entre vous et le site Web de votre banque. Ils interceptent ensuite vos données et vous redirigent vers un faux site Web qui ressemble à celui de votre banque.
N’utilisez jamais le Wi-Fi public ou les réseaux non sécurisés pour les opérations bancaires sur smartphone. Optez plutôt pour votre réseau mobile, qui offre une connexion plus fiable et sécurisée. Ou utilisez votre propre connexion Wi-Fi privée et cryptée si vous en avez accès.
2. Ne partagez jamais vos coordonnées bancaires ou vos informations d’identification avec qui que ce soit
A moins d’avoir un pistolet sur la tempe, vous ne devez en aucun cas divulguer vos coordonnées bancaires à qui que ce soit. Si vous le faites, vous vous exposeriez à la fraude, au vol d’identité et à d’autres cybercrimes. Les criminels peuvent effectuer des transactions non autorisées ou retirer de l’argent de votre compte s’ils mettent la main sur vos informations d’identification. De plus, ils peuvent demander des prêts ou des cartes de crédit en votre nom ou même prendre en charge l’intégralité de votre profil bancaire en ligne.
Un escroc peut vous inciter à partager vos coordonnées bancaires ou vos informations d’identification en vous hameçonnant, en vous smishing ou en vous vishing. Cela peut prendre la forme de faux e-mails, SMS ou appels qui semblent provenir de votre banque. Ils peuvent déclarer un problème avec votre compte et vous demander de vérifier les informations de votre compte ou de mettre à jour vos paramètres de sécurité. Ils peuvent également fournir un lien ou une pièce jointe qui vous mène à un faux site Web ou à une application ressemblant à celui de votre banque. Si vous cliquez sur le lien ou la pièce jointe, entrez vos coordonnées ou informations d’identification, ou téléchargez quoi que ce soit à partir du faux site Web ou de l’application, vous donnez vos informations aux escrocs.
N’oubliez pas que votre banque ne vous demandera jamais d’informations sensibles telles que votre code PIN ou votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. Soyez vigilant et ne divulguez jamais ces détails à qui que ce soit.
3. Gardez votre téléphone en sécurité pour assurer la sécurité de vos opérations bancaires
Vos activités bancaires sont aussi sécurisées que votre téléphone. Gardez votre smartphone hors de portée de n’importe qui en créant des mots de passe forts et en configurant l’authentification biométrique, comme les empreintes digitales et la reconnaissance faciale.
De nombreuses applications bancaires proposent également ces options pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. C’est aussi une bonne idée de configurer votre téléphone pour qu’il se verrouille automatiquement après une période d’inactivité. De cette façon, même si vous devez assister à quelque chose d’important sans votre téléphone, vous pouvez être sûr que personne ne pourra le fouiller en votre absence.
4. Utilisez l’application de votre banque et téléchargez uniquement à partir de sources officielles
Les cyberattaques sont devenues plus compliquées. Par exemple, les cybercriminels peuvent créer de faux sites Web et applications qui vous incitent à fournir vos coordonnées bancaires et votre argent.
La meilleure chose que vous puissiez faire pour garantir votre sécurité lorsque vous accédez à votre compte bancaire sur votre appareil mobile est de le faire depuis l’application officielle de votre banque. Nous vous conseillons de télécharger l’application à partir de sources fiables telles que le Play Store de Google, l’App Store d’Apple ou le site Web officiel de la banque.
5. Vérifiez souvent vos relevés de compte et vos notifications
Vous devez surveiller régulièrement l’activité de votre compte pour détecter toute activité suspecte en examinant fréquemment votre relevé de compte et vos notifications. Si vous repérez une activité inhabituelle, signalez-la à votre banque presque immédiatement.
La plupart des banques envoient des notifications push sur votre téléphone mobile par SMS et par e-mail pour les tentatives de connexion, les retraits et autres transactions. Cette fonctionnalité vous tient informé et vous invite à prendre des mesures immédiates.
6. Déconnectez-vous toujours après chaque session bancaire
Vous devez prendre l’habitude de vous déconnecter de votre application bancaire après chaque session pour assurer la sécurité de vos coordonnées bancaires. Bien que certaines applications bancaires mettent automatiquement fin à votre session après une période d’inactivité, vous ne devez pas vous limiter à cela ; fermez manuellement l’application lorsque vous avez terminé d’effectuer une transaction.
Lorsque vous vous déconnectez de votre application bancaire ou de votre site Web, vous réduisez considérablement le risque que vos informations financières tombent dans le réseau des acteurs de la menace. Vous pouvez renforcer votre jeu de sécurité en mettant en place une authentification à deux facteurs sur votre compte, qui vous permet de vérifier votre identité et votre mot de passe pour retrouver l’accès à votre application bancaire. Si vous en avez un, vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs pour votre compte Payoneer.
7. Sachez quoi faire si votre téléphone est volé
Dans le cas malheureux où votre téléphone serait volé ou perdu, agir rapidement peut minimiser les dommages potentiels qui accompagnent la situation. La première étape consiste à contacter votre banque et à lui demander de désactiver votre accès aux services bancaires mobiles.
Chaque banque dispose d’un canal d’assistance client dédié où les clients peuvent les joindre en cas d’urgence. Cette option serait préférable si vous ne pouvez pas vous rendre rapidement dans une succursale à proximité.
Si vous avez un iPhone, vous pouvez effacer votre appareil perdu avec l’application Localiser. Alternativement, s’il est perdu mais pas volé, vous pouvez mettre votre iPhone en mode Perdu, qui verrouille l’appareil et informe toute personne qui trouve le téléphone d’appeler un numéro spécifique. De même, vous pouvez utiliser la fonction d’effacement à distance sur Android pour effacer les données de votre téléphone.
Même si vous essuyez votre téléphone, changer tous vos mots de passe bancaires en ligne est une bonne idée. Cela inclut les comptes bancaires, les cartes de crédit, les comptes d’épargne, les applications de trading en ligne et tout ce qui vous fait perdre quelque chose.
Ne misez pas sur la chance
Les services bancaires par smartphone offrent aux utilisateurs une grande commodité car ils peuvent facilement effectuer pratiquement toutes les transactions bancaires. Cependant, vous devez donner la priorité à votre sécurité financière et protéger vos fonds contre d’éventuelles pertes dues à des piratages.
En suivant ces conseils simples mais importants, vous pouvez créer une expérience bancaire plus sûre. Restez vigilant et méfiez-vous des escrocs potentiels qui se cachent sur Internet.
