Netgsm, le principal opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) de Turquie, continue de faire des déclarations publiques, affirmant qu'il rencontre un problème important dans ses relations commerciales avec Turkcell. La société déclare que les services qu'elle fournit via les stations de base louées auprès de Turkcell sont bloqués malgré les décisions de BTK. Faisant une déclaration sur ses comptes officiels de réseaux sociaux après ce blocage, Netgsm affirme que Turkcell n'a pas donné accès aux nouveaux abonnés de Netgsm à compter du 5 novembre 2024, malgré les décisions du conseil d'administration prises par BTK (Autorité des technologies de l'information et des communications).
Cet incident suscite un débat plus large sur la concurrence et la réglementation dans le secteur des télécommunications en Turquie. En particulier, la solution de ces problèmes en termes d'entrée d'opérateurs alternatifs sur le marché et de garantie de conditions de concurrence constitue un objectif important pour que le secteur puisse parvenir à une structure plus efficace et plus saine. Les déclarations de Netgsm concernent également d'autres acteurs du secteur et des institutions de régulation.
Le blocage d'accès continue malgré les décisions de BTK
Netgsm souligne que conformément à la décision du conseil d'administration de BTK n° 2024/UK-ETD/412 du 25 octobre 2024, Turkcell doit continuer à fournir le service de station de base. Cependant, la société affirme que Turkcell bloque l'accès aux abonnements au lieu de mettre en œuvre les décisions déterminées par BTK. Cette situation est considérée comme une violation des dispositions légales fournies par BTK aux opérateurs mobiles virtuels. D'un autre côté, les responsables de Netgsm affirment que Turkcell a innové en Turquie avec ces restrictions.
Selon les affirmations de Netgsm, Turkcell viole dans ce processus l'article 22 de la Constitution concernant la liberté de communication, l'article 124/1 du Code pénal turc et les réglementations BTK. En outre, il est indiqué que si les restrictions en question ne sont pas levées, BTK devrait imposer des sanctions pour garantir l'ordre public en imposant des amendes administratives à Turkcell. Netgsm affirme que si ces mesures s'avèrent insuffisantes, BTK devrait mettre fin à l'autorisation de Turkcell et annonce qu'elle poursuivra sa lutte juridique.
Netgsm, en tant que premier et seul opérateur entièrement autorisé en Turquie fournissant un service de réseau mobile virtuel, attire l'attention sur l'importance de lutter contre la structure monopolistique du secteur. Selon le communiqué de la société, Netgsm, qui a été autorisé par BTK avec la licence de service de réseau mobile virtuel (SMŞH) en 2009, est le 4ème opérateur mobile de Turquie avec la portabilité des numéros à partir de 2024. L'entreprise, qui connaît une croissance rapide grâce à son infrastructure unique et à sa politique de prix abordables, affirme avoir gagné une place active sur le marché en atteignant 100 000 abonnés.
Cependant, selon Netgsm, au cours de cette période de croissance rapide, Turkcell a demandé de manière inattendue une augmentation des frais de service des stations de base. Malgré les processus de réconciliation menés sous la supervision de BTK, les problèmes persistent entre Turkcell et Netgsm. Netgsm, qui préconise que les prix d'accès aux stations de base déterminés par BTK soient déterminés sur une base équitable, affirme que des prix plus compétitifs peuvent être proposés aux citoyens avec l'entrée d'opérateurs mobiles alternatifs dans le secteur.
Enfin, l'importance d'une concurrence et d'une réglementation loyales est soulignée dans le domaine des communications mobiles, où Netgsm fournit des services avec un contrat de 11 ans et un investissement d'infrastructure de 4 ans. L'entreprise déclare qu'en tant qu'opérateur indépendant, elle poursuit sa mission de fournir des services de communication à des prix abordables face aux acteurs géants proposant des services monopolistiques à prix élevé.
Pour le secteur des télécommunications en Turquie, cet incident révèle la nécessité d'une réglementation de la concurrence plus large, au-delà des différends entre Netgsm et Turkcell. En particulier, il est essentiel de garantir l'applicabilité des décisions prises par les institutions de régulation telles que BTK pour que les citoyens puissent bénéficier d'un service ininterrompu à des prix plus abordables.
Ce conflit entre Netgsm et Turkcell souligne que dans le secteur turc des télécommunications, davantage d'opérateurs doivent entrer dans le secteur et davantage d'options doivent être offertes aux consommateurs. Netgsm, le deuxième opérateur de téléphonie fixe de Turquie avec le plus d'abonnés, maintient cette position dans les rapports 2024 de BTK. Cependant, dans la situation actuelle, il est clair que de telles crises avec des acteurs géants comme Turkcell doivent être évitées afin que les opérateurs de réseaux mobiles virtuels puissent gagner une place permanente dans le secteur.
En conséquence, l’idée selon laquelle BTK et d’autres institutions de régulation devraient intervenir plus efficacement face à de tels problèmes de concurrence sur le marché apparaît au premier plan. Netgsm déclare qu'elle continuera à fournir des services de communication plus abordables aux citoyens et poursuivra sa lutte juridique.
