Suite aux plaintes de longue date de Spotify, l'Union européenne a infligé une amende de 1,87 milliard d'euros à Apple en raison des règles de l'App Store. Spotify affirme que malgré cette sanction, Apple tente de bloquer les mises à jour publiées conformément à la décision.
Dans l'e-mail envoyé par l'entreprise à la Commission européenne, il est indiqué que des informations sur les prix des abonnements ont été ajoutées à l'application, mais Apple n'a ni accepté cette mise à jour ni répondu à Spotify. Spotify souligne que l'attitude d'Apple empêche à la fois la résolution des problèmes existants et l'ajout de nouvelles fonctionnalités.
Spotify a déployé une mise à jour pour Apple le 5 mars qui place les informations sur les prix des différentes options d'abonnement directement dans la version européenne de son application, ainsi que des liens vers le site Web de Spotify, sans utiliser le système de paiement d'Apple. La société a effectué ce changement en réponse à une décision de la Commission européenne selon laquelle les règles anti-parrainage d'Apple étaient « illégales » et a ordonné à Apple de commencer à autoriser les développeurs à inclure des informations sur « des services d'abonnement à la musique alternatifs et moins chers ».
Tout en annonçant qu'elle s'opposerait à la décision de l'Union européenne le 4 mars, Apple a partagé une liste disant « Les valeurs qu'Apple a créées pour Spotify sans demander aucune compensation ». L'un des éléments de la liste disait : « Notre équipe d'examen des applications a examiné et approuvé la version 421 de l'application Spotify (généralement avec une réponse le jour même) et accélère souvent les examens à la demande de Spotify. »
Dans l'e-mail envoyé par Spotify à la Commission européenne, il est indiqué qu'il n'y a eu aucune réponse de la part d'Apple depuis la livraison de la mise à jour.
Spotify exhorte la Commission européenne à contacter Apple
La société affirme qu’il s’agit « d’un autre exemple de la façon dont Apple, si rien n’est fait, tentera de contourner et/ou de ne pas se conformer à la décision de la Commission ». Il appelle également la Commission européenne à contacter Apple et à lui demander d'approuver les modifications apportées par Spotify. « Compte tenu des antécédents d'Apple ; « Spotify craint que le retard d'Apple soit intentionnel et vise à retarder ou empêcher complètement la conformité. »
La déclaration de Spotify à The Verge est la suivante : « Cela fait neuf jours et nous attendons toujours des nouvelles d'Apple concernant notre soumission d'application montrant les prix aux consommateurs de l'UE et un lien vers notre site Web ; nous sommes désormais habilités à le faire grâce à la décision de la Commission européenne dans l'affaire du streaming musical. « Le retard d'Apple est en contradiction directe avec leur affirmation selon laquelle ils refusent l'examen des demandes dans les 24 heures et est également contraire au délai d'acceptation établi par la Commission. »
