Apple propose de nouvelles solutions pour les programmes de réparation en libre-service et indépendants lancés pour les iPhones. Il sera désormais possible pour les propriétaires d'iPhone de réparer leur téléphone avec des pièces d'origine usagées. Une telle opportunité n’existait pas auparavant.
Cette possibilité devient disponible grâce à un nouveau processus appelé « calibrage des pièces ». Désormais, une pièce d'occasion installée sur un autre iPhone passera par ce processus et pourra fonctionner sans aucune restriction si elle est originale.
Ainsi, les utilisateurs ou les points de service indépendants pourront remplacer les pièces par des pièces provenant d'autres iPhones. Ce support sera d’abord disponible pour certains modèles d’iPhone à l’automne. L’entreprise souligne que les pièces d’origine usagées « bénéficieront de toutes les fonctionnalités et de la sécurité apportées par le calibrage d’origine en usine, tout comme les pièces d’origine neuves ».
Apple continue de défendre sa pratique de « track matching », affirmant qu'elle est « essentielle à la protection de la confidentialité, de la sécurité et de la sécurité » de l'iPhone. Le processus en question peut être défini comme « confirmer si la pièce réparée est originale ou non et collecter des informations sur la pièce ». Si vous avez déjà essayé de remplacer une pièce d'iPhone par une pièce utilisée dans un autre iPhone, cela pose un problème car la pièce est « appairée » à l'iPhone d'origine sur lequel elle a été utilisée.
L'entreprise travaille depuis deux ans pour permettre même la réutilisation de pièces telles que les capteurs biométriques utilisés pour Face ID ou Touch ID, et à partir de cet automne, l'étalonnage de toutes les pièces sera effectué sur l'appareil une fois la pièce installée. installée. Les futurs iPhones prendront en charge les capteurs biométriques usagés, et les clients et les fournisseurs de services n'auront plus besoin de fournir le numéro de série de l'appareil lors de la commande de pièces ne nécessitant pas le remplacement de la carte mère.
Apple étend également le verrouillage d'activation pour inclure des pièces d'iPhone afin d'empêcher le démontage des iPhones volés. Par conséquent, si un appareil en réparation détecte qu'une pièce prise en charge provient d'un autre appareil avec le verrouillage d'activation ou le mode perdu activé, l'étalonnage de cette pièce sera restreint une fois installée sur le nouveau téléphone.
Apple se vante également du caractère unique de sa fonction d'historique des pièces et des services.
Apple se vante également du caractère unique de la fonction d'historique des pièces et des services dans les paramètres d'iOS. Cette fonctionnalité permet aux deuxième ou troisième propriétaires d’iPhone d’accéder à l’intégralité de leurs pièces et à leur historique de réparation. L'historique des pièces et du service sera élargi cet automne pour indiquer également si une pièce est une pièce d'origine neuve ou usagée.
B.