Vous changez de carte SIM et recevez un message d’erreur sur votre téléphone ? L’erreur « SIM not provisioned MM2 » est assez facile à corriger, mais qu’est-ce que cela signifie ?
Dans cet article, nous expliquons comment corriger cette erreur de carte SIM et vous assurer que vous pouvez éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Que signifie « SIM non provisionné » ?
Les cartes SIM contiennent certaines informations qui aident à l’identification de votre compte de téléphone portable.
La SIM permet d’identifier le téléphone comme étant le vôtre sur le réseau mobile (grâce au numéro IMEI). Cela vous permet de passer des appels et de vous connecter à Internet mobile.
Pour comprendre pourquoi votre téléphone peut afficher un message d’erreur « SIM non provisionné », il est utile de savoir ce que signifie le mot « provisionné ». La fourniture peut être définie comme l’acte de fournir ou de fournir quelque chose. Dans le cas de votre carte SIM, votre carte SIM n’est pas provisionnée si elle n’est plus en mesure de partager des informations entre votre téléphone portable et votre fournisseur.
L’erreur « SIM non provisionnée » ne devrait affecter que les utilisateurs qui doivent enregistrer une nouvelle carte SIM. Si cela se produit à tout autre moment, cela peut signifier un problème avec la carte SIM, qui devra être remplacée.
Lorsque l’erreur « Carte SIM non provisionnée MM2 » s’affiche, vous pouvez remonter jusqu’à l’un des éléments suivants :
- Vous avez acheté un nouveau téléphone avec une nouvelle carte SIM.
- Vous transférez des contacts vers une nouvelle carte SIM.
- Le serveur de votre fournisseur de réseau mobile est indisponible (si vous utilisez un iPhone, le serveur Apple doit également être en ligne).
- Il y a un problème avec le placement de la carte SIM.
D’autres messages d’erreur SIM peuvent apparaître, selon votre situation. Par exemple, si la carte SIM est verrouillée sur un téléphone particulier, lorsque vous l’insérez dans un nouvel appareil, vous pouvez voir le message « SIM non valide ». Le déverrouillage de la carte SIM vous permettra de l’utiliser dans n’importe quel téléphone compatible.
Qu’est-ce que l’erreur « SIM non provisionné pour la voix » ?
Une erreur dont la fréquence augmente est « SIM non provisionné pour la voix ». Cela se produit généralement sur les appareils connectés au réseau Google Fi (une combinaison de réseaux mobiles et Wi-Fi) et sur les appareils Google Pixel. Cependant, il existe également des cas où l’erreur « SIM non provisionnée pour la voix » s’affiche sur d’autres opérateurs et smartphones.
Que signifie « SIM non provisionné pour la voix » ?
Dans la plupart des cas, si votre téléphone affiche un message d’erreur « SIM non provisionné pour la voix », cela signifie que vous ne pouvez pas passer d’appels vocaux. La raison la plus courante est que votre ligne a été déconnectée de votre compte opérateur.
Les étapes ci-dessous devraient aider à résoudre ce problème.
Que signifie l’erreur « SIM 2 non provisionné » ?
Si l’erreur « SIM non provisionné » spécifie un numéro, c’est presque certainement parce que vous utilisez un téléphone à double carte SIM. Chaque emplacement est numéroté, vous pouvez donc voir les erreurs « SIM 1 non provisionné » et « SIM 2 non provisionné ».
Ce n’est pas trop inquiétant. Cela signifie simplement que lorsque vous suivez l’étape quatre ci-dessous, vous effectuez le processus deux fois, pour chaque carte SIM.
7 façons de corriger les erreurs « SIM non provisionné »
Essayez ces astuces pour réactiver votre carte SIM et mettre fin aux erreurs « SIM non provisionnée » sur votre Android.
1. Mettre à jour les services de l’opérateur
Comme la plupart des choses sur votre téléphone, les communications entre l’appareil et les réseaux mobiles sont contrôlées via une application.
Carrier Services est une application Google préinstallée dans Android et qui reçoit des mises à jour régulières. Si vous avez constaté que l’erreur «Carte SIM non provisionnée MM # 2» s’est produite sans que vous ayez changé de téléphone ou inséré une nouvelle carte SIM, cela peut être dû à un problème avec Carrier Services.
Pour résoudre ce problème :
- Ouvrir Google Play
- Appuyez sur l’avatar de votre compte pour ouvrir le menu
- Robinet
- Sous Mises à jour disponibles, appuyez sur
- Rechercher des services de transporteur
- Robinet
Si Carrier Services n’est pas disponible dans cette liste, la cause de l’erreur SIM non provisionnée est autre chose.
2. Activer et désactiver le mode avion
La plus simple de toutes les erreurs potentielles « SIM non provisionné MM2 » consiste peut-être à désactiver toute connectivité sur le téléphone ou la tablette.
Cela se fait facilement grâce au mode avion, un état dans lequel n’importe quel appareil mobile peut être activé en un seul clic. L’activation du mode avion désactive les connexions à l’Internet mobile et aux réseaux cellulaires de base ; en désactivant ensuite le mode avion, l’objectif est de rétablir une nouvelle connexion pour surmonter l’erreur SIM non provisionnée.
Pour mettre Android en mode avion :
- Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran avec deux doigts
- Dans l’écran, appuyez sur
- Attendez le changement (juste quelques secondes)
- Lorsque vous êtes prêt à annuler, répétez simplement les étapes 1-2
À ce stade, une nouvelle connexion doit être établie avec le réseau mobile. Si la carte SIM fonctionne correctement, l’erreur « SIM non provisionné MM2 » ne devrait plus apparaître.
3. Redémarrez votre téléphone
Cela peut sembler peu probable, mais le simple fait d’éteindre votre téléphone peut résoudre le problème de la carte SIM non provisionnée.
Suivez les étapes habituelles pour redémarrer le téléphone et attendez. Quelques instants plus tard, vous verrez que le message d’erreur n’apparaît plus et que votre carte SIM est activée.
4. Insérez correctement la carte SIM
Si le problème ne vient pas de l’activation de la carte SIM ou du réseau, il peut s’agir simplement d’une carte SIM mal adaptée. Cela peut être dû à des problèmes de forme de la carte SIM elle-même ou à un emplacement pour carte SIM (ou caddie) mal conçu.
Pour vérifier si la carte SIM est correctement insérée, éteignez votre téléphone, puis recherchez la carte SIM :
- Si vous avez un téléphone plus ancien ou moins cher, trouvez la carte SIM en ouvrant le panneau arrière. Vous devrez peut-être retirer la batterie pour accéder à l’emplacement de la carte SIM.
- Avec les téléphones phares ou ceux sans batterie amovible, la fente pour carte SIM se trouve généralement sur le côté du combiné. Il s’agit généralement d’un chariot sur lequel repose la carte SIM — vous aurez besoin d’un petit outil d’éjection de la carte SIM pour l’ouvrir. Recherchez un petit trou sur le côté de votre téléphone et poussez l’outil pour éjecter la carte SIM.
Assurez-vous de retirer la carte SIM et non la carte de stockage microSD.
Le retrait de la carte SIM peut être délicat. Vous devrez peut-être utiliser une pince à épiler ou la retirer par le dessous si une batterie amovible est impliquée. Une fois la carte SIM retirée, donnez-lui un coup, et peut-être une poussière rapide avec un chiffon non pelucheux.
Remplacez la carte SIM nettoyée en prenant soin de la positionner comme indiqué. Il y a généralement un autocollant à côté de l’emplacement de la carte SIM ou une gravure illustrant l’orientation correcte de la carte SIM.
Remplacez la carte SIM dans votre téléphone et rallumez-le. L’erreur « SIM non provisionnée » ne devrait plus apparaître. Si c’est le cas, essayez la carte SIM dans un autre téléphone.
5. Activez votre carte SIM
Dans la plupart des cas, une carte SIM sera activée automatiquement dans les 24 heures suivant son insertion dans un nouveau téléphone. Si cela ne se produit pas, trois options sont généralement disponibles pour activer l’activation :
- Appeler un numéro automatisé
- Envoyer un SMS
- Connectez-vous à la page d’activation sur le site Web du transporteur
Toutes ces options sont rapides et simples, mais dépendent du fait que le transporteur les prend en charge. Dans la plupart des cas, votre carte SIM devrait être activée et l’erreur « SIM non provisionnée » résolue.
6. Contactez votre opérateur ou fournisseur de réseau
Si la carte SIM ne s’active pas, il est temps de passer un appel (depuis un autre appareil !) à votre opérateur ou réseau. Expliquez-leur le message d’erreur et les étapes que vous avez suivies jusqu’à présent.
Comme indiqué ci-dessus, il peut y avoir un problème avec le serveur d’activation, ce qui empêcherait l’activation de votre carte SIM. Cela entraînerait le message d’erreur « SIM non provisionné ».
Votre opérateur vous gardera généralement en ligne pendant qu’il enquête sur le problème. S’il s’agit d’un problème avec le serveur d’activation, il peut y avoir un certain retard dans l’activation de la carte SIM. Du côté positif, vous aurez une raison pour l’erreur et une date possible pour la résolution.
7. Obtenez une nouvelle carte SIM
Toujours pas de joie ? Il est temps de demander une nouvelle carte SIM, peut-être même une eSIM, si votre téléphone le prend en charge.
Vous pouvez appeler votre réseau pour cela, mais vous trouverez probablement qu’il est plus rapide de vous rendre dans un magasin de téléphonie local. Mieux encore, une agence de votre réseau ou un point de vente franchisé.
Ils pourront exécuter des diagnostics sur la carte SIM et, espérons-le, résoudre l’erreur « SIM non provisionné MM2 ». Ne vous inquiétez pas s’ils répètent certaines des étapes que vous avez déjà tentées, car cela fait partie du processus de diagnostic.
Si cela signifie que vous avez besoin d’une nouvelle carte SIM, cela ne devrait pas poser de problème. Le magasin disposera des outils nécessaires pour gérer l’échange et associer la nouvelle carte SIM à votre compte.
L’erreur « SIM Not Provisioned MM 2 », corrigée !
Notez que cette erreur n’affectera que les appareils mobiles qui utilisent des cartes SIM. Tant que la carte SIM est compatible et s’insère dans la fente, ces correctifs fonctionneront.
À ce stade, vous devez comprendre pourquoi votre téléphone affiche le message d’erreur « SIM non provisionné MM2 ». N’oubliez pas que vous disposez de cinq options pour corriger cette erreur :
- Mettre à jour les services de l’opérateur
- Basculer en mode avion
- Redémarrez votre téléphone
- Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée
- Activez correctement votre SIM
- Contactez votre opérateur pour obtenir de l’aide
- Obtenir une nouvelle carte SIM
Si rien de tout cela ne fonctionne, vous devrez contacter votre opérateur/fournisseur de réseau pour demander une carte de remplacement. Une fois que vous avez tout trié, votre carte SIM devrait fonctionner sans problème.
Malheureusement, de nouvelles erreurs de carte SIM apparaissent tout le temps, mais il ne faut pas longtemps pour qu’Internet se rassemble et commence à fournir des solutions à domicile. Si vous rencontrez des problèmes de carte SIM, il vaut toujours la peine d’effectuer une recherche rapide en ligne pour voir si quelqu’un a trouvé une solution ou une solution de contournement.
