Problème d'écran noir NVIDIA RTX 50S'il apparaît sur votre ordinateur Windows, notamment après une mise à jour du pilote, la première chose à vérifier est le numéro de version. NVIDIA a publié le correctif 621.12 pour le gel ou l'écran noir observé lors de la lecture vidéo sur certaines cartes GeForce RTX 50 après la version 621.01. Cependant, cette explication ne signifie pas que tous les écrans noirs sont provoqués par la même raison. Vous devez distinguer si l'écran s'assombrit sur le bureau, lorsque vous ouvrez une vidéo ou lorsque l'ordinateur démarre. Dans cet article, vous découvrirez comment connaître le pilote installé, choisir le bon package officiel, vérifier avant l'installation et revenir à la version précédente si nécessaire. Essayer le même scénario après chaque changement tout en suivant les étapes vous aidera à comprendre plus facilement la source du problème.
1. Vérifiez la version du pilote RTX 50 et les symptômes
Faites un clic droit sur le bureau Panneau de configuration NVIDIAOuvrir . Dans le menu supérieur, cliquez sur Aide, puis sur Informations système et notez la version du pilote. La page d'aide officielle du pilote de NVIDIA décrit ce chemin. Enregistrez également le nom complet de votre carte vidéo dans la même fenêtre. Si vous utilisez plusieurs écrans, notez également les types de connexion, les taux de rafraîchissement et l'écran qui subit une atténuation. De cette façon, vous pouvez comparer la situation après l'installation avec la situation initiale.
Si vous utilisez 621.01 et rencontrez des difficultés pour lire la vidéo, il peut y avoir un symptôme correspondant au correctif décrit. D’un autre côté, si vous ne parvenez pas à obtenir une image avant l’arrivée de Windows, ne tirez pas la même conclusion. Vérifiez que le moniteur est connecté à la bonne entrée et que le câble vidéo est correctement connecté à la carte graphique. Lorsque l'image revient, enregistrez vos tâches ouvertes. Vous pouvez également lire les détails de l'annonce dans nos actualités NVIDIA 621.12 Hotfix.
2. Choisissez le bon package de correctifs 621.12 pour RTX 50
Ouvrez la page de support 621.12 de NVIDIA et lisez la description du système d'exploitation dans la section de téléchargement. Il existe une connexion Windows 10 / Windows 11 (x64) pour les cartes graphiques GeForce. Le package Windows 11 (ARM64) sur la même page est destiné à RTX Spark ; Ne choisissez pas ce lien simplement parce que le numéro de version est le même. Sous Windows, comparez le type de système et la description du package dans Paramètres, Système, À propos. Commencez le téléchargement à partir de la page d'assistance du fabricant et n'utilisez pas de fichiers reconditionnés par d'autres sites.
NVIDIA définit les pilotes Hotfix comme des packages bêta facultatifs et déclare qu'il y implémente un processus de contrôle qualité plus court. Par conséquent, ne considérez pas 621.12 comme une mise à jour obligatoire sur chaque ordinateur. Si votre système fonctionne correctement, attendre le prochain pilote certifié WHQL est l'option la plus prudente proposée par NVIDIA. Relisez également les notes immédiatement avant l'installation, car une nouvelle explication pourrait être ajoutée à la page d'assistance ultérieurement. Le but ici est de choisir le correctif qui correspond au symptôme que vous rencontrez.
3. Préparez-vous avant d'installer le pilote NVIDIA
Enregistrez votre travail et fermez tous les jeux, lecteurs vidéo et applications ouvertes. Connectez votre ordinateur portable à l'adaptateur et s'il y a une mise à jour Windows en cours ou une demande de redémarrage, terminez-la d'abord. Notez votre numéro de version actuel, les paramètres d'affichage importants et la version que vous avez précédemment utilisée sur votre système sans aucun problème. Si un retour est nécessaire, préparez au préalable l'ancien colis compatible que vous utiliserez auprès de la source officielle du fabricant. De cette façon, vous n'aurez pas à chercher vers quel pilote vous tourner lorsque le problème d'affichage se reproduit.
4. Terminez l'installation du correctif RTX 50 et testez-le
Ouvrez le package officiel que vous avez téléchargé, attendez la vérification de compatibilité et suivez les instructions de l'assistant d'installation. Vous pouvez mettre à jour le pilote normalement du premier coup ; Ne faites pas de suppression complète avec DDU la première étape. Un bref écran qui s'éteint lors de l'installation n'est pas la même chose qu'un écran noir récurrent plus tard. Une fois le processus terminé, redémarrez l'ordinateur et vérifiez que la version est 621.12 dans le panneau de configuration NVIDIA. Essayez ensuite la même vidéo, la même application et la même disposition d'écran qui ont provoqué la panne. Si vous modifiez plusieurs paramètres en même temps, il devient difficile de distinguer quelle action a affecté le résultat.
5. Si l'écran noir persiste, passez au pilote NVIDIA stable
Si le problème persiste après la nouvelle installation, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur votre carte NVIDIA sous Cartes graphiques, accédez à l'onglet Pilote dans Propriétés. Retour au chauffeur et redémarrez l'ordinateur. Selon la déclaration de Microsoft, cette opération nécessite des droits d'administrateur ; Si le bouton est désactivé, Windows ne dispose pas d'une copie précédente du pilote à laquelle revenir. Dans ce cas, suivez les instructions d'installation du package officiel que vous avez préparé à l'avance et qui est compatible avec votre carte et la version de Windows. Ne considérez pas 621.01 stable simplement parce qu'il est plus ancien ; Si le même problème a commencé dans cette version, vous pouvez le restaurer. Le critère principal doit être la version dont vous savez qu’elle fonctionne correctement sur votre système.
Questions fréquemment posées sur le problème d’écran noir du RTX 50
Le 621.12 résout-il tous les écrans noirs ?
Non. Le correctif de lecture vidéo annoncé par NVIDIA cible un symptôme post-pilote spécifique ; Il ne garantit pas une solution générale aux problèmes de câble, de moniteur ou autres problèmes matériels.
Que puis-je essayer si l'image est temporairement perdue ?
Vous pouvez essayer de réinitialiser le pilote graphique avec le raccourci Windows + Ctrl + Shift + B recommandé par Microsoft. Si l'image ne pivote pas, ne continuez pas les étapes d'installation au hasard sans voir l'écran.
Dois-je acheter une nouvelle carte graphique ?
Ne changez pas de carte sur la seule base de ce symptôme. Si le problème persiste après les vérifications du pilote et de la connexion, contactez l'assistance du fabricant de l'ordinateur ou de la carte.
L'approche la plus saine consiste à enregistrer la version, à observer dans quelles conditions le symptôme apparaît et à effectuer une modification à la fois. Lorsque vous demandez de l'aide, partagez le modèle de votre carte, la version de Windows et les pilotes que vous avez essayés faciliteront l'enquête. Vous pouvez également suivre les autres guides Windows et cartes graphiques de Telechargerici.fr.
