Certains utilisateurs signalent divers problèmes logiciels pour les modèles d'iPhone 16 Pro et 16 Pro Max commercialisés par Apple en septembre. Selon les plaintes partagées par les utilisateurs sur divers forums, les appareils se bloquent et redémarrent d'eux-mêmes de manière aléatoire. Ce problème se présente comme une situation qui affecte particulièrement la série iPhone 16 Pro, et les mises à jour logicielles n'ont pas encore réussi à résoudre le problème.
Les utilisateurs signalent que l'écran de leur appareil iPhone 16 Pro ne répond plus de manière aléatoire, suivi d'un redémarrage rapide du téléphone. Ce problème peut survenir aussi bien lors d'une utilisation active que lorsque le téléphone est en mode veille. Certains utilisateurs signalent que ces redémarrages surviennent 10 à 20 fois par jour, ce qui perturbe sérieusement l'utilisation quotidienne du téléphone. Bien que des mises à jour iOS 18.0.1 et iOS 18.1 aient déjà été publiées, ces mises à jour n'ont pas suffi à résoudre le problème.
Le nombre d’utilisateurs confrontés à ce problème augmente, notamment sur les plateformes de médias sociaux et les forums technologiques. Selon des informations provenant de sources fiables telles que MacRumors et AppleInsider, bien que certains utilisateurs qui ont contacté l'assistance Apple les aient remplacés par de nouveaux appareils, les mêmes problèmes ont persisté sur les nouveaux appareils. Les utilisateurs notent que le problème disparaît parfois, surtout lorsqu'ils installent à partir de zéro sans utiliser de sauvegardes iCloud. Cela suggère que le problème peut être lié à iCloud.
Certains utilisateurs pensent que ce problème est dû au logiciel plutôt qu'au matériel de l'appareil. Cependant, à moins que des mises à jour logicielles ne puissent résoudre le problème, les nouvelles déclarations d'Apple sur cette question sont très attendues. D'un autre côté, bien qu'il n'y ait pas d'informations claires quant à savoir si le problème se produit sur d'autres modèles d'iPhone 16, la plupart des plaintes se concentrent sur les modèles Pro et Pro Max.
