Google Fi, qui a été lancé en 2015 sous le nom de Project Fi, est la tentative de l’entreprise d’améliorer le service de téléphonie mobile. Au lieu d’essayer de concurrencer directement les opérateurs de téléphonie traditionnels, Google s’est associé à des géants de la téléphonie mobile pour fournir un service téléphonique abordable, ainsi que des avantages supplémentaires.
Si vous envisagez de monter à bord, voici tout ce que vous devez savoir avant de passer à Google Fi.
1. Qu’est-ce que Google Fi ?
GoogleFi est un opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) uniquement aux États-Unis, ce qui signifie qu’il s’appuie sur des réseaux mobiles établis au lieu de créer le sien.
Les réseaux utilisés par Google Fi sont T-Mobile et US Cellular (Sprint était inclus dans le passé avant que la société ne fusionne avec T-Mobile). Avec un forfait Google Fi et un téléphone compatible, vous pouvez obtenir un service cellulaire sans fioritures avec plusieurs avantages à un prix abordable.
Explorons les spécificités de Google Fi pour voir si cela vous convient.
2. Forfaits et tarifs Google Fi
Google Fi propose trois forfaits téléphoniques : , et . Tous les plans incluent des appels et des SMS illimités, un VPN intégré et un blocage du spam, des contrôles familiaux et une assistance client 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez modifier les plans une fois par mois et apporter des modifications telles que l’ajout d’utilisateurs et la suspension du service chaque fois que vous en avez besoin. Tout le monde peut s’inscrire à Google Fi en tant qu’utilisateur unique ou créer un forfait de groupe pouvant accueillir jusqu’à six personnes. Plus il y a de personnes sur votre plan, plus le prix par personne est bas. Il n’y a pas non plus de contrat ni de frais d’activation avec Fi.
Jetons un coup d’œil à chacun des plans Google Fi pour voir en quoi ils diffèrent. Notez que les prix n’incluent pas les taxes et les frais.
Flexible
est le seul plan qui change en fonction de votre utilisation. Avec lui, vous payez 10 $ par gigaoctet de données utilisées, plus le coût de base suivant par mois :
- 20 $ pour un seul utilisateur
- 18 $ chacun pour deux utilisateurs
- 17 $ chacun pour trois ou quatre utilisateurs
- 16 $ chacun pour cinq ou six utilisateurs
Le forfait flexible comprend également le service de protection de la facture de Fi. Si l’utilisation totale des données sur votre forfait atteint un certain montant, toutes les données restantes ce mois-là sont gratuites. Cela varie de 6 Go à 18 Go, selon le nombre de personnes sur votre plan.
Gardez à l’esprit qu’il existe également un plafond de 15 Go par personne. Si quelqu’un sur votre plan atteint ce montant en un mois, ses données seront considérablement ralenties jusqu’à la période suivante.
Avec le forfait Flexible, vous pouvez utiliser vos données pour alimenter un point d’accès sur votre téléphone sans frais supplémentaires. Vous pouvez également commander gratuitement des cartes SIM de données uniquement à utiliser dans des appareils tels que des tablettes ; ceux-ci vous permettent d’utiliser votre pool de données sur d’autres appareils en dehors de votre téléphone.
Enfin, le forfait Flexible vous permet d’utiliser les données dans plus de 200 pays au même tarif que vous payez chez vous. Les textes lorsque vous êtes en dehors des États-Unis sont gratuits, tandis que les appels coûtent 0,20 $ par minute.
Tout simplement illimité
Si vous utilisez beaucoup de données et que vous ne voulez pas vous soucier du coût variable du forfait modulable, celui-ci est fait pour vous. Vous paierez des frais mensuels fixes pour des données illimitées, qui sont ralenties pour tout membre qui utilise 35 Go dans un cycle. Le coût mensuel par personne est ci-dessous :
- 50 $ pour une personne
- 40 $ chacun pour deux personnes
- 25 $ chacun pour trois personnes
- 20 $ chacun pour quatre à six personnes
Avec Simply Unlimited, les cartes SIM gratuites de données uniquement mentionnées ci-dessus ne sont pas incluses. Vous êtes également limité à 5 Go par mois de données de point d’accès. Enfin, vous ne pouvez pas utiliser Fi lorsque vous voyagez à l’étranger ; les SMS, les appels et les données ne sont disponibles qu’aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Cependant, vous pouvez toujours passer des appels vers d’autres pays à un faible tarif par minute.
Illimité Plus
Si vous voulez des données illimitées sans les limitations ci-dessus, Unlimited Plus est l’option qu’il vous faut. Il offre les mêmes données illimitées (avec une limite plus élevée de 50 Go par personne avant que leurs données ne ralentissent), plus 100 Go d’espace dans Google One et un an de YouTube Premium.
Contrairement à ce qui précède, cependant, vous pouvez utiliser vos données pour un point d’accès mobile autant que vous le souhaitez et commander des cartes SIM de données uniquement pour vos autres appareils. Unlimited Plus fournit également des données mobiles à l’étranger dans plus de 200 pays, ainsi que des appels gratuits vers plus de 50 pays. Si vous utilisez beaucoup de données et voyagez souvent à l’étranger ou utilisez un point d’accès mobile, essayez ce plan.
Illimité Plus est facturé mensuellement comme suit :
- 65 $ pour un utilisateur
- 55 $ chacun pour deux utilisateurs
- 45 $ chacun pour trois utilisateurs
- 40 $ chacun pour quatre à six utilisateurs
3. Téléphones compatibles Google Fi
Google Fi fonctionne mieux avec les téléphones conçus pour le service. Jetez un oeil à la Page des téléphones Google Fi pour voir les modèles actuellement proposés. Comme vous vous en doutez, les propres téléphones Pixel de Google sont entièrement compatibles, tout comme certains appareils Samsung phares et des téléphones Motorola plus abordables.
Ces téléphones peuvent tirer parti de la commutation de réseau de Google Fi, qui passe au meilleur réseau en fonction de votre emplacement. Si vous souhaitez apporter un autre téléphone, cliquez sur le lien pour visiter le Page de compatibilité Fi. Là, vous pourrez vérifier si votre téléphone fonctionne sur Fi et quelles fonctionnalités il prend en charge.
La plupart des appareils en dehors de ceux officiellement pris en charge offrent toujours des appels, des SMS et des données 4G, ainsi que des fonctionnalités internationales et des extras de Fi. Mais vous n’obtiendrez pas de commutation réseau sur eux, et la 5G n’est prise en charge que sur les appareils compatibles avec le réseau 5G de T-Mobile. Un iPhone fonctionnera sur Fi, mais il nécessite une configuration supplémentaire et ne peut pas utiliser toutes les fonctionnalités.
Les téléphones que vous achetez chez Fi sont déverrouillés et vous pouvez payer au fil du temps avec un financement à 0 %. Si vous avez un appareil à échanger, Fi les accepte pour réduire le coût d’un nouveau téléphone.
Il existe également le forfait Pixel Pass, qui vous permet de payer des frais mensuels pour un nouveau téléphone, YouTube Premium, la protection de l’appareil, Google One et Google Play Pass. Cela vaut la peine de considérer si vous payez pour tout cela de toute façon.
Google Fi offre également une protection des appareils pour les téléphones conçus par Fi. Il s’agit d’un abonnement supplémentaire et facultatif qui réduit le coût des réparations ou du remplacement du téléphone en cas de dommage ou de vol.
4. Qu’est-ce que c’est que d’utiliser réellement Google Fi
J’ai utilisé Google Fi pendant des années avant de passer à Mint Mobile, et ce fut une expérience globalement agréable.
La configuration de la carte SIM et le transfert de mon numéro ont été un jeu d’enfant ; vous pouvez faire tout cela depuis chez vous pour ne pas avoir à vous soucier de faire la queue dans un magasin de transporteur. Il y a des années, Google a même remplacé mon Google Fi Nexus 6P hors garantie (qui avait un problème de batterie) par un nouveau Pixel XL gratuitement.
La couverture du service cellulaire est toujours un problème avec n’importe quel opérateur de téléphonie mobile, mais je n’ai eu aucun problème majeur pour obtenir ou rester connecté. Je me retrouvais parfois dans une zone morte, mais comme votre appareil bascule entre les opérateurs et les réseaux Wi-Fi, les moments morts ne durent jamais longtemps.
Vérifier Carte de couverture de Google Fi pour voir si le service couvre votre région.
J’ai visité l’Australie deux fois en 2019 et l’expérience d’utilisation de Fi à l’international a été formidable. Dès que j’ai atterri, mon téléphone m’a dit « Bienvenue en Australie » et m’a rappelé que j’étais couvert par le même forfait que chez moi. L’utilisation de données à l’étranger a bien fonctionné et je n’ai pas eu à payer de frais internationaux quotidiens ridicules comme sur certains autres opérateurs. Vérifier la Page des tarifs internationaux de Google Fi pour plus d’informations sur des régions spécifiques.
Google Fi s’attache à vous connecter au meilleur réseau disponible. Il utilise les appels Wi-Fi si cela est plus rapide que votre connexion cellulaire. Le service se déplace également de manière transparente entre les réseaux des opérateurs pour trouver la meilleure connexion. Si vous êtes intéressé, des applications comme Informations sur les signaux peut montrer à quel réseau vous êtes connecté à un moment donné.
Si vous approchez l’un des nombreux réseaux Wi-Fi ouverts « de haute qualité » à travers le pays, votre téléphone se connectera automatiquement et le VPN intégré de Google protégera votre navigation pendant que vous y êtes.
Pouvoir se connecter à deux réseaux au lieu d’un apporte une amélioration notable. J’avais un signal fiable dans les zones où mon ancien plan avait des problèmes de connexion. Google Fi ne se sent pas du tout comme un service peu fiable ou « de second ordre ».
Si tout cela ne suffit pas, lorsque j’ai reçu mon téléphone et ma carte SIM d’origine, Google a même inclus une « Surprise de vacances » – une figurine LEGO à construire qui maintenait mes câbles de charge en place ! Quand votre opérateur téléphonique a-t-il déjà fait quelque chose comme ça qui vous a fait sourire ?
5. Google Fi Extras : messagerie vocale, points d’accès, etc.
Google Fi inclut quelques extras en plus du forfait téléphonique. Nous en avons mentionné quelques-uns brièvement ci-dessus, mais il y a un peu plus à parcourir.
FI prend en charge la messagerie vocale visuelle dans l’application Téléphone, de sorte que vous pouvez lire les transcriptions et écouter les messages sans appeler un numéro et vous asseoir à travers des invites ennuyeuses. Comme indiqué, Google Fi vous permet également de transformer votre téléphone en point d’accès Wi-Fi pour vous connecter sans frais supplémentaires. Vous payez pour les données que vous utilisez en mode connecté avec le forfait modulable. Toutes les données de point d’accès sont incluses dans le forfait Unlimited Plus, et le forfait Simply Unlimited a un plafond sur les données de point d’accès.
En prime, si vous référez un ami à Google Fi, vous recevrez tous les deux un crédit de 20 $ sur vos factures. Si jamais vous décidez que vous n’avez pas besoin de service pendant un certain temps, vous pouvez suspendre votre plan jusqu’à trois mois et le reprendre plus tard. Et Fi crypte les appels passés sur Android entre les utilisateurs Fi, vous offrant une confidentialité supplémentaire lorsque vous êtes au téléphone.
Fi propose également des commandes familiales solides. Le responsable de compte peut voir la quantité de données que chaque personne a utilisée et définir des allocations si nécessaire. Vous pouvez également activer les fonctions de sécurité familiale de Fi, comme le blocage des SMS d’inconnus. Tous les forfaits Fi incluent le VPN de Google pour protéger votre navigation sur les réseaux inconnus.
6. Premiers pas avec Google Fi
Tout le monde peut s’inscrire à Google Fi ; dirigez-vous simplement vers le Page d’inscription à Google Fi et connectez-vous avec le compte Google que vous souhaitez utiliser pour le gérer. Ici, vous sélectionnerez votre appareil, choisirez un numéro et confirmerez votre forfait.
Si vous avez un numéro avec Google Voice, Google Fi vous permet désormais de conserver à la fois ce numéro et votre numéro de téléphone Fi sur le même compte. Le renvoi d’appel est disponible si vous souhaitez recevoir tous les appels au même endroit.
Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez soit obtenir un tout nouveau numéro de téléphone, soit migrer votre numéro actuel depuis votre ancien opérateur. Vous devrez suivre un bref processus pour effectuer le changement une fois que vous aurez votre téléphone, puis annuler manuellement votre service avec votre ancien opérateur. Google ne paie aucun frais de changement, alors vérifiez d’abord auprès de votre opérateur actuel pour éviter les surprises.
7. La gestion de compte Google Fi est facile
Google Fi permet de voir facilement ce qui se passe avec votre compte en utilisant soit le Site Web de Google Fiou l’application Google Fi pour Android ou iOS.
Dans l’application, vous pouvez voir le nombre de jours restants dans le cycle actuel, la quantité de données que vous avez utilisées (et définir une limite d’avertissement) et afficher les relevés passés. En plus de peaufiner des fonctionnalités telles que la messagerie vocale et le transfert d’appel, vous pouvez gérer votre groupe et votre forfait, et même commander de nouveaux appareils.
L’application vous permet également de contacter l’assistance par téléphone, e-mail ou chat. Google promet une réponse rapide aux appels, vous n’avez donc pas à vous soucier de rester assis au téléphone pendant une heure pour résoudre un petit problème.
L’application est simple et reste à l’écart. En dehors de la gestion de vos données, vous ne devriez pas avoir besoin de visiter beaucoup l’application Fi, et c’est très bien.
Google Fi vous convient-il ?
Après avoir utilisé Google Fi pendant des années, je peux affirmer que Google Fi est un forfait téléphonique simple, peu coûteux et fiable qui vaut son prix dans de nombreux cas.
Si vous êtes intéressé par les téléphones pris en charge et pensez que vous payez trop cher pour le service cellulaire, jetez un coup d’œil à Google Fi. C’est particulièrement pratique si vous êtes souvent en Wi-Fi et que vous n’utilisez pas beaucoup de données. Ce n’est pas pour tout le monde, mais il est abordable, offre d’excellentes fonctionnalités et vous permet d’échapper aux frais et aux difficultés des opérateurs traditionnels.
Je paie maintenant moins avec Mint Mobile et j’obtiens plus de données pour le prix, alors considérez que si vous n’aimez pas les taux variables de Fi mais que vous n’avez pas non plus besoin de données illimitées. Quel que soit le forfait téléphonique que vous utilisez, vous devez savoir comment réduire l’utilisation des données mobiles pour minimiser vos coûts.
