Google Play Store dévoile une nouvelle façon de filtrer les notes et avis suspects

Que souhaitez-vous savoir

  • Google introduit une nouvelle politique d’examen des applications sur le Play Store.
  • La nouvelle politique retardera la publication de nouveaux avis jusqu’à 24 heures après leur envoi.
  • Google vise à conjurer les critiques et les évaluations suspectes avec le nouveau changement.

Google souhaite rendre les notes et les avis sur les applications sur le Play Store aussi authentiques que possible en introduisant une nouvelle politique qui retardera la publication des avis et des notes.

Le dernier changement retardera les avis et les évaluations soumis par les utilisateurs environ 24 heures avant qu’ils ne soient rendus publics, en supposant qu’ils proviennent de vraies personnes. Google vise la nouvelle politique pour détecter les notes et les avis suspects sur les applications Android.

« Pour nous permettre de détecter automatiquement les activités suspectes d’évaluations ou d’avis, nous introduisons un délai d’environ 24 heures entre le moment où les utilisateurs soumettent des évaluations ou des avis et le moment où ces soumissions sont publiées », a déclaré Google dans un avis, comme indiqué par Mishaal Rahman (s’ouvre dans un nouvel onglet). « Pendant cette période, vous pourrez toujours aider vos utilisateurs en consultant les avis et en y répondant, mais ceux-ci ne seront pas immédiatement publics. »

La nouvelle politique du Play Store de Google devrait contribuer à réduire la propagation des faux avis sur les produits en ligne. L’Autorité britannique de la concurrence et des marchés a lancé l’année dernière une enquête sur Google et Amazon pour déterminer s’ils « n’ont peut-être pas fait assez » pour lutter contre les fausses critiques sur leurs plateformes respectives.

Les fausses critiques et évaluations ont été un fléau pour de nombreux développeurs au cours des dernières années, en particulier les critiques négatives qui nuisent à la popularité de leurs applications. de Google Page d’évaluation et de révision (s’ouvre dans un nouvel onglet) sur le Play Store indique que « les avis doivent refléter l’expérience que vous avez eue avec le contenu ou le service que vous évaluez ». Cependant, certains commentaires d’utilisateurs sur le Play Store peuvent ne pas être liés à l’application en cours d’examen.

De plus, Google met en garde contre la publication du même avis plusieurs fois, ainsi que des avis pour le même contenu provenant de plusieurs comptes. Le changement le plus récent devrait se traduire par des avis plus honnêtes qui représentent mieux les expériences réelles des utilisateurs avec un produit.