Humane a commencé à rechercher un acheteur potentiel après des critiques négatives sur son appareil informatique portable d'IA, AI Pin. Selon le New York Times, Humane a entamé des négociations avec HP pour vendre son activité AI Pin pour plus d'un milliard de dollars. Les entretiens ont commencé une semaine après la publication des critiques de produits.
Cette nouvelle de vente coïncide également avec des rumeurs rapportées par Bloomberg le mois dernier selon lesquelles Humane cherchait un prix compris entre 750 millions et 1 milliard de dollars. HP avait déjà acheté du matériel Palm et du système d'exploitation webOS pour 1,2 milliard de dollars en 2010. Cependant, 2 à 3 ans après cette acquisition, HP a arrêté toute production et support pour Palm et a mis fin au projet.
Problèmes d'AI Pin et réponse de l'entreprise
Humane est dirigé par d'anciens employés d'Apple, Imran Chaudhri et Bethany Bongiorno, qui ont critiqué leurs produits. AI Pin a fait l’objet de nombreuses critiques pour ne pas avoir répondu aux attentes. Enfin, l'entreprise a averti ses clients que le boîtier de chargement de l'appareil pouvait présenter un risque d'incendie.
On dit également que l'écran laser de l'AI Pin a provoqué une surchauffe de l'appareil et que les responsables de Humane ont dû refroidir l'appareil avec des blocs de glace pour le faire fonctionner plus longtemps. En février, la société a licencié un ingénieur logiciel senior qui se demandait si le produit était prêt à être commercialisé. Cela a été considéré comme une violation de la politique interdisant aux employés de parler négativement de Humane.
Les employés anciens et actuels ont déclaré que Chaudhri et Bongiorno avaient ignoré les avertissements concernant la faible durée de vie de la batterie et la consommation d'énergie de l'AI Pin. Les employés ont déclaré que les managers « préfèrent la positivité aux critiques négatives ». Cette approche a conduit à négliger les problèmes liés au lancement du produit.
Selon le New York Times, Humane a reçu environ 10 000 commandes d’AI Pin début avril. Ce chiffre est bien en deçà des 100 000 unités qu'ils avaient prévu de vendre pour l'année. « Vous ne pouvez pas tout savoir avant le lancement », a déclaré Bongiorno dans une interview au Times. dit. Concernant les critiques négatives sur le produit, Chaudhri a déclaré : « Nous aurions aimé résoudre ces problèmes un peu différemment. » il a dit.
Bien que le projet AI Pin de Humane ait été initialement lancé avec de grandes attentes, des problèmes techniques et des critiques négatives ont nui à la réputation de l'entreprise. L'acquisition de ce projet par HP pourrait être une solution aux problèmes financiers de Humane. Cependant, l'expérience passée de HP avec Palm met en évidence les risques de telles acquisitions.
