De nombreux appareils exécutant le système d'exploitation Windows dans le monde rencontrent le problème d'écran bleu au démarrage. La situation affecte les banques, les compagnies aériennes, les chaînes de télévision, les supermarchés et de nombreuses autres entreprises à travers le monde. Une mise à jour défectueuse du fournisseur de cybersécurité CrowdStrike met hors ligne les ordinateurs et les serveurs concernés et les force à entrer dans une boucle de démarrage de récupération, ce qui empêche les machines de démarrer correctement. CrowdStrike est largement utilisé par de nombreuses entreprises à travers le monde pour gérer la sécurité des PC et serveurs Windows. De plus, un autre problème directement causé par Microsoft touche de nombreux secteurs à l’échelle mondiale.
Lorsque des milliers d’appareils ont été mis hors ligne, les banques, les compagnies aériennes et les chaînes de télévision australiennes ont été les premières à tirer la sonnette d’alarme. Les problèmes s’étendent désormais à mesure que les entreprises basées en Europe commencent leurs journées de travail. La chaîne britannique Sky News n'est actuellement pas en mesure de diffuser ses bulletins d'information du matin, affichant un message s'excusant pour « la perturbation de cette diffusion ». Ryanair, l'une des plus grandes compagnies aériennes européennes, affirme également être confrontée à un problème informatique « tiers » qui affecte les départs des vols.
Ce problème touche également les entreprises turques. Dans la déclaration faite par Yahya Üstün, conseiller à la presse de Turkish Airlines, il a été confirmé qu'il y avait un problème dans les opérations de la compagnie. En outre, il est indiqué que des sociétés telles que Denizbank et Sahibinden souffrent également de problèmes liés à CrowdStrike.
La Federal Aviation Administration des États-Unis a déclaré que tous les vols de Delta, United et American Airlines avaient été annulés en raison d'un « problème de communication ». L'aéroport de Berlin a également mis en garde contre des retards de voyage dus à des « problèmes techniques ». Les avertissements de retard et d’annulation proviennent des aéroports et des compagnies aériennes de nombreux pays du monde.
Dans la note d'assistance publiée par CrowdStrike, il a été indiqué qu'il y avait de nombreux rapports concernant le problème d'écran bleu sur les appareils Windows. Il est devenu évident qu’une mise à jour défectueuse était à l’origine du chaos et cette mise à jour a été retirée. Cependant, cela ne semble pas aider les appareils déjà concernés.
Dans un fil de discussion Reddit, des centaines d'administrateurs informatiques signalent des problèmes courants. Les étapes de contournement incluent le démarrage des machines Windows concernées en mode sans échec, l'accès au répertoire CrowdStrike et la suppression d'un fichier système. Cela peut potentiellement causer des problèmes avec certains serveurs basés sur le cloud et même avec des ordinateurs portables Windows déployés et utilisés à distance.
Les applications et services Microsoft 365 ont également des problèmes
D'un autre côté, Microsoft est aux prises avec un problème distinct. La société tente également de résoudre divers problèmes liés aux applications et services Microsoft 365. Il a été indiqué que ces problèmes étaient dus à des « changements de configuration dans certaines charges de travail du backend Azure ».
