L'intégration ChatGPT entre OpenAI et Apple, annoncée l'année dernière, semble s'être transformée en une collaboration qui n'a pas répondu aux attentes des parties. Selon Bloomberg, sur la base de sources proches du dossier, OpenAI envisage la possibilité d'engager des poursuites judiciaires contre Apple. Il est indiqué que l'entreprise travaille avec un cabinet d'avocats externe dans ce processus et garde différentes options sur la table, de la notification de violation de contrat au procès officiel. Malgré cela, une éventuelle initiative officielle ne devrait pas avoir lieu avant la fin du processus contentieux en cours avec Elon Musk.
Le partenariat entre Apple et OpenAI a été annoncé pour la première fois lors de l'événement WWDC tenu en juin 2024. Dans ce contexte, ChatGPT a été proposé en option au sein de Siri et a également été intégré à la fonction d'intelligence visuelle de l'iPhone. Les utilisateurs pourraient ensuite utiliser leurs caméras pour analyser leur environnement et recevoir des informations supplémentaires en envoyant les images qu'ils ont capturées à ChatGPT. À l’époque, on pensait que cette collaboration apporterait à OpenAI une large base d’utilisateurs et augmenterait considérablement les revenus des abonnements payants. Toutefois, les évolutions récentes montrent que les attentes ne sont pas satisfaites.
Selon Bloomberg, OpenAI estime que les fonctionnalités de ChatGPT ne sont pas suffisamment visibles au sein de l'écosystème Apple. Il est indiqué que l'entreprise est troublée par le fait que l'intégration est difficile pour les utilisateurs et que les revenus sont bien inférieurs aux attentes. Dans la déclaration d'un dirigeant d'OpenAI incluse dans l'actualité, il est indiqué qu'Apple a demandé à l'entreprise de « faire confiance », mais le processus n'a pas progressé comme prévu. Malgré cela, Apple émet également diverses réserves. On dit que les points d'interrogation concernant les normes de confidentialité des données d'OpenAI et les initiatives de l'entreprise en matière de matériel créent un malaise dans la direction d'Apple. Il convient également de noter qu'OpenAI travaille avec d'anciens dirigeants d'Apple, notamment Jony Ive, dans ses études matérielles.
Les tensions entre Apple et ses partenaires commerciaux ne sont pas nouvelles
Des tensions similaires entre Apple et les grandes entreprises technologiques ont déjà été évoquées. L’un des exemples les plus frappants est le processus Google Maps. Google Maps, l'une des applications principales des premiers modèles d'iPhone, a été remplacé par Apple Maps en 2012. Alors que de graves erreurs dans la première version d'Apple Maps ont suscité de vives critiques, le PDG d'Apple, Tim Cook, a dû présenter de rares excuses publiques. Malgré cela, les bases de la concurrence entre Apple et Google ont été posées plus tôt, avec l’essor d’Android.
Une cassure similaire s'est produite du côté d'Adobe. Steve Jobs n'a pas autorisé le support de Flash sur iPhone et iPad et a expliqué en détail les raisons de cette décision dans une lettre ouverte publiée en 2010. Ce choix a été l'une des raisons les plus importantes pour lesquelles Flash est resté en arrière-plan dans le monde mobile. Spotify, en revanche, soutient depuis des années qu'Apple utilisait son contrôle sur l'App Store en faveur de son propre service de musique, Apple Music. La Commission européenne a donné raison à Spotify sur cette question et a infligé à Apple une amende d'environ 1,8 milliard d'euros en mars 2024.
À tout cela s’ajoute des exemples dans lesquels les relations entre Apple et les grandes entreprises technologiques n’ont pas été complètement rompues. Aujourd'hui, Google est l'un des partenaires d'Apple en matière d'infrastructure d'intelligence artificielle. Il est indiqué que les deux sociétés ont conclu un accord pluriannuel pour utiliser les modèles Gemini dans les fonctionnalités Apple Intelligence. Dans ce contexte, il est indiqué qu'Apple verse environ 1 milliard de dollars à Google par an.
D’un autre côté, OpenAI s’est récemment imposé sur le devant de la scène avec les litiges qu’elle a eus avec ses partenaires commerciaux. Alors que le procès intenté par Elon Musk est toujours en cours, il semblerait qu'il éprouve également des tensions de temps à autre avec Microsoft, l'un des plus grands investisseurs de l'entreprise. Le désir d'OpenAI d'agir de manière plus indépendante avant ses projets d'introduction en bourse pourrait amener l'entreprise à remodeler ses équilibres de partenariat actuels.
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