Avez-vous eu un appel téléphonique récemment où l’autre personne a mentionné que votre voix n’était pas claire ? Lorsque cela se produit, vous pouvez le mettre sur le compte d’une mauvaise connexion. Cependant, vous pourriez plutôt souffrir de problèmes de microphone sur votre appareil.
Vous n’êtes peut-être même pas conscient du problème; le pire des cas est d’avoir un micro cassé. Jetons un coup d’œil à certains des problèmes que le microphone de votre téléphone Android peut rencontrer et aux méthodes pour les résoudre.
Quelle est la cause des problèmes de microphone ?
Pourquoi et comment les problèmes de microphone surviennent-ils ? Votre micro peut se déformer pour diverses raisons, la plus courante étant un téléphone sale. Si vous n’avez pas l’habitude de nettoyer votre téléphone régulièrement, vous pourriez être surpris de voir combien de saleté s’accumule au fil du temps.
D’autres problèmes matériels courants sur les téléphones Android sont liés aux mises à jour logicielles et aux installations d’applications tierces. Ceux-ci ont tendance à reconfigurer ou à désactiver votre micro sans que vous vous en rendiez compte. Votre micro peut également être endommagé en raison de problèmes physiques, tels qu’un dysfonctionnement interne ou un matériel endommagé suite à une mauvaise manipulation de votre téléphone.
Comment savez-vous que votre micro Android est défectueux ?
Si vous pensez que votre micro est cassé ou ne fonctionne pas correctement, il est préférable de le tester pour vous en assurer. Voici comment tester votre microphone Android.
Enregistrez-vous
Le moyen le plus simple de vous assurer que votre micro fonctionne est d’enregistrer votre voix sur votre téléphone et d’écouter l’enregistrement. Vous pouvez facilement savoir si votre voix semble déformée pour vous aider à déterminer le problème.
La plupart des téléphones Android sont livrés avec un enregistreur vocal intégré que vous pouvez utiliser. Si vous n’en avez pas déjà installé, vous pouvez télécharger une application d’enregistrement vocal telle que Enregistreur vocal ASR.
Effectuer une vérification des diagnostics du système
Si vous n’êtes toujours pas sûr de votre micro, vous pouvez utiliser une application de diagnostic du matériel et du système telle que Téléphone Médecin Plus pour tester votre micro. L’application effectuera divers tests et vous donnera des résultats sur l’état de votre micro.
Façons de résoudre vos problèmes de micro Android
Si vous avez confirmé que votre micro ne fonctionne pas correctement, vous pouvez maintenant le réparer. Étant donné que le microphone de votre téléphone peut mal fonctionner pour diverses raisons, examinons différentes manières de résoudre le problème.
1. Vérifiez si l’accès au microphone est désactivé
Certains téléphones Android vous permettent de désactiver manuellement l’accès au microphone. Cela signifie que même si le micro lui-même fonctionne parfaitement bien, le logiciel empêche les applications de votre téléphone de l’utiliser. Vous avez peut-être accidentellement désactivé l’accès au micro et oublié de le réactiver.
Sur les téléphones Samsung, vous pouvez trouver cette option sous et vérifier si elle est activée. Sinon, faites-le.
Notez que vous avez peut-être empêché certaines applications d’utiliser le microphone et pas d’autres. Vous pouvez vérifier cela dans le menu.
2. Vérifiez si votre étui bloque le micro
Si vous utilisez un étui sur votre téléphone, vous devez d’abord vérifier s’il bloque le port du microphone. Il se peut que le micro fonctionne bien, mais qu’il ne détecte pas assez bien votre voix ou pas du tout parce que le boîtier couvre le trou.
Cela ne sera probablement pas la cause du problème si vous avez acheté votre étui directement auprès du fabricant du téléphone. Mais parfois, les boîtiers tiers peuvent présenter des défauts de fabrication et ne pas placer un trou exactement là où il est censé se trouver, c’est-à-dire sur le dessus du micro.
3. Redémarrez et vérifiez les mises à jour
Parfois, la solution la plus simple est la meilleure solution. Le redémarrage de votre smartphone actualise votre système en effaçant tous les processus et en fermant les applications. Cela peut être une solution rapide à votre problème.
Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que le menu apparaisse, puis choisissez . Laissez-le éteint pendant 30 à 60 secondes avant de le rallumer, puis vérifiez si le problème est résolu.
Si un redémarrage rapide ne fonctionne pas, recherchez les mises à jour logicielles, situées sous ou similaires. Une nouvelle mise à jour logicielle corrige généralement les bogues/erreurs que la version actuelle peut avoir, ce qui pourrait affecter votre microphone.
4. Nettoyez le microphone de votre téléphone
Si vous ne nettoyez pas votre téléphone de temps en temps, de la saleté peut s’accumuler dans les petites ouvertures comme le port du microphone, même si votre appareil a un indice de protection IP68 pour la résistance à la poussière et à l’eau. Il ne suffit pas d’essuyer votre téléphone, car de la poussière ou d’autres petits débris peuvent s’y accumuler.
Votre micro est un petit trou ou un autre port situé à côté du connecteur USB, généralement au bas de votre téléphone. Prenez une petite épingle, une aiguille fine ou similaire et utilisez-la pour nettoyer délicatement votre micro. L’autre alternative est de souffler directement dessus, pour enlever tous les débris accumulés. Cependant, si vous faites cela, veillez à ne pas souffler d’air plus loin dans le téléphone.
Un autre aspect à vérifier lors du nettoyage est votre protecteur d’écran. Lorsque vous placez un nouvel élément de protection sur votre téléphone, il est possible que vous en recouvriez votre micro. Assurez-vous qu’aucune partie de celui-ci ne bloque votre micro et qu’il n’y a pas non plus d’accumulation de poussière emprisonnée dans les crevasses de votre boîtier.
Vous pouvez adapter notre guide de nettoyage des iPhones pour votre téléphone Android et appliquer la plupart des mêmes étapes pour éviter de rencontrer à nouveau ce problème à l’avenir.
5. Configurez vos paramètres de son
Certains téléphones Android sont dotés d’une fonction appelée suppression du bruit ou réduction du bruit. La suppression du bruit permet de réduire le bruit de fond lorsque vous êtes en communication ou que vous enregistrez une vidéo.
Pour ceux qui ne le savent pas, le résultat peut sembler un peu désorientant, il est donc facile de supposer que quelque chose ne va pas avec votre micro. Voici comment vous pouvez désactiver le paramètre pour vous assurer que votre micro fonctionne correctement :
- Accédez à l’application.
- Sélectionnez ou .
- Recherchez l’option et désactivez-la.
- Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu.
Veuillez noter que tous les téléphones Android ne sont pas équipés de cette fonctionnalité et qu’elle peut apparaître à un emplacement différent pour vous.
Outre cette option, il est également possible que vous ayez laissé votre téléphone connecté à un casque Bluetooth ou à un autre appareil doté d’un microphone. Si tel est le cas, votre téléphone l’utilisera comme microphone principal au lieu de celui intégré.
Assurez-vous de vérifier ce qui est actuellement connecté sous . Désactivez tous les appareils Bluetooth actifs et essayez à nouveau d’utiliser le micro pour résoudre votre problème.
6. Vérifiez les interférences des applications tierces
Les applications tierces sont parmi les principales causes de dysfonctionnement du téléphone. Ils peuvent interférer avec les paramètres de votre téléphone ; de nombreuses personnes connaissent des irrégularités mais les considèrent comme rien de plus que des pépins. De cette façon, les applications qui peuvent accéder à votre microphone peuvent être la cause de vos problèmes actuels.
Pour déterminer si vos problèmes de micro sont dus à une application tierce ou non, vous devez exécuter votre téléphone en mode sans échec, ce qui désactive temporairement toutes les applications tierces.
Voici comment activer le mode sans échec sur votre téléphone lorsqu’il est déjà allumé :
- Appuyez longuement sur le bouton de votre téléphone.
- Sur votre écran, appuyez longuement sur l’option.
- Ensuite, vous devriez voir en bas de votre écran. Sélectionnez ceci pour redémarrer en mode sans échec.
Si votre téléphone est éteint, procédez comme suit :
- Maintenez le bouton de votre téléphone pour démarrer normalement.
- Lorsque l’animation démarre, appuyez longuement sur le bouton de votre téléphone. Maintenez-le enfoncé jusqu’à la fin de l’animation et que votre téléphone démarre en mode sans échec.
- Vous verrez apparaitre en bas de votre écran pour confirmer.
Maintenant que vous êtes en mode sans échec, effectuez un appel test ou utilisez votre application d’enregistrement pour vérifier le microphone. Si votre micro fonctionne correctement en mode sans échec, le problème réside dans une application. Vous pouvez trouver une liste des applications qui utilisent votre micro dans le menu Paramètres.
Aller à .
Si vous avez installé des amplificateurs de son ou des applications d’amélioration, ils sont probablement le coupable. Sinon, essayez de vérifier les applications que vous soupçonnez d’être la cause, révoquez leur accès au micro, puis testez votre micro pour voir s’ils en sont la cause.
7. Apportez-le à un technicien
Si tout le reste échoue, il y a de fortes chances que votre téléphone soit endommagé. Les micros sont des pièces délicates et peuvent facilement se casser en cas de chute ou de dégâts des eaux. Dans ce scénario, il est préférable de confier votre téléphone à un technicien qui pourra déterminer le défaut de votre appareil.
Faire fonctionner correctement votre micro
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le micro de votre téléphone peut ne pas fonctionner correctement. Si jamais vous rencontrez un problème, les méthodes ci-dessus devraient vous aider à identifier et à résoudre les problèmes avec le micro.
La meilleure façon d’éviter que des problèmes n’apparaissent à l’avenir est de bien prendre soin de votre téléphone.
