Le dernier processus de licenciement de Meta a mis à l'ordre du jour de graves allégations juridiques concernant les systèmes d'intelligence artificielle utilisés par l'entreprise. Selon les informations fournies par Reuters, 26 anciens employés de Meta ont intenté une action en justice contre l'entreprise, affirmant que les systèmes d'évaluation basés sur l'intelligence artificielle utilisés dans les décisions de licenciement ciblent de manière disproportionnée les employés en congé médical ou familial. Les plaignants estiment que les systèmes en question effectuent des évaluations sans tenir compte des autorisations et des handicaps légalement protégés. Dans le cadre du procès, il est demandé que le processus de licenciement de Meta soit arrêté et que le mécanisme d'évaluation algorithmique soit soumis à un audit indépendant.
Tous les employés en question font partie des personnes licenciées dans le cadre de la dernière réduction des effectifs de Meta. L'entreprise a annoncé qu'elle visait à équilibrer les ressources allouées aux technologies d'intelligence artificielle et aux investissements dans les centres de données pendant cette période où environ 8 000 employés ont été licenciés. Les plaignants affirment cependant que le mécanisme d’évaluation derrière ce changement organisationnel ne concerne pas seulement les décisions des managers humains, mais que les systèmes d’intelligence artificielle jouent également un rôle décisif.
Les outils d'intelligence artificielle utilisés par Meta sont au centre de l'affaire
Selon le dossier, Meta a utilisé différents systèmes d’intelligence artificielle complémentaires pour évaluer les salariés. Parmi les allégations figurent l'assistant d'intelligence artificielle appelé « Metamate » utilisé au sein de l'entreprise, des agents d'intelligence artificielle appelés « second cerveau » formés par les employés, des panneaux d'utilisation de jetons d'intelligence artificielle et des systèmes qui surveillent les mouvements du clavier et les activités des utilisateurs. Les plaignants soutiennent que ces outils ont été utilisés ensemble pour mesurer les performances, la productivité et la manière dont ils étaient considérés comme « natifs de l’IA » au sein de l’entreprise.
Dans la pétition, il est affirmé que l’ampleur de l’utilisation des jetons d’intelligence artificielle est particulièrement efficace pour évaluer les employés. Malgré cela, il est indiqué que les personnes qui ne peuvent pas travailler activement pendant une longue période en raison d'un congé de maladie, d'un congé familial ou d'un handicap ont naturellement des données d'utilisation inférieures, et le système ne prend pas en compte cette situation. Selon les plaignants, cette approche a conduit à ce que les salariés exerçant leurs droits légaux soient injustement sous-estimés en termes de performance.
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Meta a nié ces allégations dans une déclaration à Reuters. L’entreprise a fait valoir que la planification des effectifs et les décisions organisationnelles sont prises par des humains et non par l’intelligence artificielle. Dans le communiqué, il est indiqué que les managers humains sont impliqués dans le mécanisme décisionnel à chaque étape du processus de licenciement, et l'opinion selon laquelle l'affaire manque de base légale est partagée.
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Ce que les plaignants ont en commun, c'est qu'ils ont utilisé un congé familial ou médical légalement protégé dans les 24 mois précédant leur licenciement, ont demandé ce congé ou ont demandé un aménagement raisonnable du travail en raison d'un handicap. Aux États-Unis, la loi sur les congés familiaux et médicaux interdit aux employeurs de prendre en compte le statut de congé protégé des employés dans leurs décisions d'emploi. En outre, la loi californienne sur les droits de la famille offre des protections similaires. La loi sur l'emploi et le logement équitables en vigueur dans l'État interdit clairement l'utilisation de systèmes de décision automatisés qui produisent des conséquences discriminatoires sur la base du handicap ou du sexe.
En outre, les plaignants demandent que les licenciements soient interrompus jusqu'à ce qu'un audit de l'algorithme soit terminé, au cours duquel le processus de licenciement de Meta sera examiné par des experts indépendants. En outre, ils envisagent de soumettre leurs revendications à la procédure d'arbitrage conformément aux dispositions des contrats de travail qu'ils ont signés avec l'entreprise.
Ce procès fait suite à une controverse antérieure sur la manière dont Meta utilise les données des employés à des fins de formation en IA. Reuters a rapporté en avril 2026 que Meta collectait les mouvements du clavier, les clics de souris et diverses données d'utilisation des employés pour développer des modèles d'intelligence artificielle. Dans l'actualité, il a été évalué que l'application en question pourrait entrer en conflit avec les règles de confidentialité des données de l'Union européenne. L'entreprise a arrêté le programme concerné après avoir découvert que les enregistrements de discussions privées et les transcriptions appartenant aux employés étaient accessibles au sein de l'organisation.
La nouvelle affaire n’en est qu’à ses débuts et la manière dont le tribunal évaluera les allégations deviendra claire à l’avenir. Cependant, les conséquences juridiques de l'utilisation des systèmes d'intelligence artificielle non seulement comme outils de productivité, mais également dans les processus de ressources humaines tels que le recrutement et le licenciement, continuent d'être discutées de manière plus approfondie dans le secteur technologique. La mesure dans laquelle les entreprises intègrent des mécanismes de transparence, d’auditabilité et de lutte contre la discrimination lorsqu’elles utilisent des systèmes d’évaluation algorithmiques peut être l’un des facteurs déterminants dans des cas similaires.
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