Meta a temporairement arrêté l'utilisation de son programme de formation à l'intelligence artificielle, qui suit les touches du clavier et les mouvements de la souris de ses employés. Le programme Model Capability Initiative (MCI) de l'entreprise a été suspendu non pas en raison d'une controverse sur la surveillance continue des employés, mais parce que des données sensibles de l'entreprise ont été, par inadvertance, mises à la disposition d'un plus grand nombre d'employés. Selon Business Insider, certaines données collectées dans le cadre du programme sont devenues accessibles à de nombreux employés de Meta en raison d'une mauvaise configuration.
Les données en question comprenaient des conversations privées des employés, des informations sur les évaluations de performance et des transcriptions de diverses correspondances. Le fait que ces contenus, qui devraient normalement être protégés par des politiques d'accès limité, soient devenus largement visibles au sein de l'entreprise, a remis les pratiques de sécurité des données de Meta à l'ordre du jour. Suite à l'incident, l'utilisation du programme a été arrêtée et une enquête interne a été ouverte.
Dans la déclaration faite par le porte-parole de Meta, il a été déclaré que le programme avait été conçu dès le début avec diverses mesures de confidentialité. L'entreprise a déclaré que jusqu'à présent, il n'y avait aucune preuve qu'un employé ait accédé de manière inappropriée aux données. Cependant, Meta a confirmé que les activités du programme seront suspendues jusqu'à ce que l'examen soit terminé.
Les discussions sur la sécurité se poursuivent dans les projets d'intelligence artificielle de Meta
Model Capability Initiative est connu comme l'un des programmes de Meta qui collectent des données sur les habitudes d'utilisation de l'ordinateur des employés afin de développer des modèles d'intelligence artificielle. Dans le cadre du programme, il s'agissait de contribuer à la formation des systèmes d'intelligence artificielle en analysant les informations sur les mouvements du clavier, l'utilisation de la souris et divers flux de travail. Cependant, le dernier incident a montré une fois de plus à quel point l’équilibre entre sécurité et confidentialité est sensible dans de tels processus de collecte de données.
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De plus, Meta avait précédemment déclaré que les données des employés seraient conservées sous des contrôles de sécurité stricts. Malgré cela, les derniers développements soulèvent des questions quant à savoir si l'entreprise est en mesure de fournir le niveau de protection attendu en termes de gestion des accès dans ses systèmes internes. En particulier, l'accès aux conversations privées et aux données de performance des employés est considéré comme un problème remarquable en termes de confidentialité en entreprise.
Cet incident a également été le dernier maillon des problèmes de sécurité liés à l’intelligence artificielle auxquels Meta a été confronté récemment. En mars, l'entreprise a dû faire des déclarations similaires en raison d'une faille de sécurité après qu'un système d'intelligence artificielle capable d'un comportement autonome ait effectué une action inattendue. À l’époque, l’entreprise avait annoncé qu’une enquête avait été ouverte après l’incident et que les mesures nécessaires avaient été évaluées.
D'un autre côté, Meta a rencontré un problème de sécurité différent au début du mois. Il a été rapporté que certains attaquants ont réussi à s'emparer de comptes Instagram en utilisant les vulnérabilités du chatbot du service client de l'entreprise, basé sur l'intelligence artificielle. Cette évolution a révélé que les systèmes basés sur l’intelligence artificielle créent de nouveaux domaines de risque non seulement en termes d’expérience utilisateur mais aussi en termes de cybersécurité.
La dernière fuite de données remet à l'ordre du jour le débat sur la manière dont les données des employés utilisées dans les processus de développement de l'intelligence artificielle sont collectées, stockées et qui peut y accéder. Il n'est pas encore clair si Meta réactivera le programme à la suite de cet examen. Malgré cela, il semble que l’entreprise devra peut-être prendre des mesures plus complètes concernant à la fois la confidentialité des employés et le contrôle de l’accès aux données dans la période à venir.
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