Mots audacieux du PDG de Nothing : les candidatures peuvent devenir inutiles

Le co-fondateur et PDG de Nothing, Carl Pei, a présenté une vision remarquable pour l'avenir des smartphones. S'exprimant lors de la conférence SXSW, Pei a déclaré que l'expérience mobile actuelle est sur le point de subir une transformation radicale. Selon lui, l'écosystème actuel basé sur les applications sera remplacé à long terme par des agents d'intelligence artificielle. Cette approche signifie un système dans lequel les utilisateurs expriment leurs intentions plutôt que de naviguer entre les applications, et le reste du processus est géré automatiquement. Cependant, Pei a souligné que ce changement ne se produira pas à court terme, mais que la direction est claire.

Les évaluations de Pei coïncident également avec l'approche « AI-first », c'est-à-dire l'approche des dispositifs axée sur l'intelligence artificielle, que Nothing a mise en avant ces dernières années. Une vision similaire a été transmise aux investisseurs lors de la tournée d'investissement de 200 millions de dollars que l'entreprise a réalisée en 2024. Cette vision repose sur une expérience plus fiable et personnalisée où les utilisateurs n'ont pas besoin de vérifier constamment les résultats produits par l'intelligence artificielle. Malgré cela, il semble que les habitudes actuelles d’utilisation du mobile ne soient pas encore totalement prêtes pour cette transformation. Selon Pei, même si les appareils d'aujourd'hui sont techniquement avancés, l'expérience utilisateur suit toujours les modèles d'il y a des années.

Nothing CEO : l’IA effectue actuellement des tâches simples

Carl Pei affirme que dans la première étape du développement de l’intelligence artificielle, les systèmes effectuent des tâches simples pour le compte de l’utilisateur. Les transactions telles que la réservation de billets d'avion ou la réservation d'un hôtel sont incluses dans ce périmètre. Cependant, Pei décrit ce niveau comme « loin d’être excitant ». Il soutient que la véritable transformation commencera par l’intelligence artificielle connaissant l’utilisateur à long terme et prédisant ses intentions. Par exemple, la fourniture par le système de suggestions proactives à un utilisateur souhaitant mener une vie plus saine est considérée comme faisant partie de cette approche.

À ce stade, l’intelligence artificielle se transforme en un assistant qui élabore des suggestions plutôt qu’en un simple outil qui répond aux commandes. Pei compare cette situation aux fonctionnalités de mémoire de ChatGPT et déclare que les systèmes développeront une compréhension plus approfondie de l'utilisateur au fil du temps. De plus, il est prévu que les processus progressent automatiquement sans que les utilisateurs aient besoin de planifier chaque étape manuellement. Dans une telle structure, le dispositif est censé agir en anticipant les besoins de l'utilisateur.

Les critiques concernant l’utilisation actuelle des smartphones constituent également une partie importante de cette vision. Pei nous rappelle que même planifier un simple rendez-vous aujourd'hui nécessite de basculer entre plusieurs applications. L’utilisation séparée des applications de messagerie, de cartographie, de transport et de calendrier complique le processus. Malgré cela, le fait que l’infrastructure technologique soit si avancée soulève la question de savoir pourquoi l’expérience utilisateur est encore fragmentée.

D'un autre côté, Pei déclare que la conception de l'interface changera également à l'avenir. Il déclare qu’au lieu d’écrans d’application sur lesquels les gens naviguent, il faudrait développer des systèmes auxquels les agents d’intelligence artificielle peuvent accéder directement. Malgré cela, les pratiques actuelles ne devraient pas disparaître complètement à court terme. Cependant, à long terme, il semble plus efficace pour l’intelligence artificielle d’utiliser les applications directement via des systèmes intégrés, plutôt que d’imiter l’interface humaine.

Les principaux acteurs du marché des smartphones comme Apple et Google ont également accéléré l’intégration de l’intelligence artificielle. Cependant, l'approche de Pei pointe vers un modèle d'utilisation complètement différent, plutôt que de simplement améliorer les systèmes existants. Dans ce modèle, les appareils deviennent des agents numériques qui comprennent les intentions des utilisateurs et agissent en leur nom.