Android Auto est un excellent moyen d’utiliser votre appareil Android dans la voiture, mais il n’est pas très utile s’il cesse de fonctionner correctement. Que vous ne puissiez pas du tout connecter Android Auto ou qu’il cesse soudainement de fonctionner de manière fiable, nous sommes là pour vous aider.
Ces conseils de dépannage d’Android Auto vous aideront à corriger la fonctionnalité lorsqu’elle ne fonctionne pas correctement. Nous nous concentrons sur l’utilisation d’Android Auto avec l’écran de votre voiture, car le mode de conduite de l’assistant Google est moins sensible à ces problèmes.
1. Android Auto ne fonctionne pas ? Redémarrez votre téléphone
Lorsque Android Auto ne fonctionne pas, il s’agit, espérons-le, d’un problème temporaire avec la fonctionnalité de votre téléphone. Ainsi, vous devez toujours effectuer un redémarrage rapide de l’appareil en cas de dysfonctionnement d’Android Auto.
Sur la plupart des appareils Android, vous pouvez redémarrer en maintenant le bouton enfoncé jusqu’à ce qu’un menu apparaisse. Choisissez s’il est disponible; sinon, appuyez sur puis rallumez votre téléphone après une minute ou deux. Après cela, essayez à nouveau d’utiliser Android Auto et voyez s’il fonctionne correctement par la suite.
Cela vaut également la peine d’éteindre votre voiture, d’attendre un moment, puis de la rallumer pour exclure tout hoquet.
2. Mettez à jour votre téléphone et l’application Android Auto
Si Android Auto fonctionnait auparavant mais a cessé de fonctionner correctement, vous devrez peut-être installer des mises à jour pour le remettre sur les rails. Rendez-vous sur pour vérifier les mises à jour Android et installez celles qui sont disponibles.
Notez que ces noms de menu peuvent être différents selon votre téléphone. Sur Android 12, par exemple, il n’y a pas d’en-tête sous .
Ensuite, ouvrez le Google Play Store pour vérifier les mises à jour de l’application. Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite et sélectionnez dans la liste. Vous verrez soit si tout est à jour, soit avec une note sur le nombre de mises à jour en attente que vous avez autrement. Appuyez sur ce champ si des mises à jour sont prêtes.
Si vous voyez Android Auto dans la liste, appuyez sur pour l’installer. Pendant que vous êtes ici, vous devez mettre à jour d’autres applications du système de base comme et aussi, si elles ont des mises à jour disponibles. Cela peut résoudre des problèmes tels que les commandes vocales d’Android Auto qui ne fonctionnent pas.
Enfin, essayez d’ouvrir l’application Android Auto sur votre téléphone après l’installation des mises à jour. Il peut y avoir une mise à jour du contrat d’utilisation ou similaire que vous devez accepter avant de continuer à l’utiliser. Si l’application attend votre approbation, c’est l’une des raisons pour lesquelles Android Auto peut cesser de fonctionner après une mise à jour majeure.
3. Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec Android Auto
Si Android Auto ne fonctionne pas du tout ou si vous voyez un message « Appareil non pris en charge », vous devez confirmer que votre téléphone fonctionne avec la fonctionnalité. Page d’aide de Google sur Android Auto indique que vous avez besoin d’un appareil avec Android 6 Marshmallow ou supérieur pour l’utiliser, ainsi qu’un forfait de données cellulaires actif.
Sur Android 9 et versions antérieures, vous devez installer le Application Android Auto depuis le Play Store pour utiliser la fonction. Si vous utilisez Android 10 ou une version ultérieure, la possibilité pour Android Auto de se connecter à l’écran de votre voiture est intégrée. Le séparé Android Auto pour les écrans de téléphone app est obsolète, car Google ne prend plus en charge cette fonction. Donc, si c’est le seul que vous avez, assurez-vous de le remplacer par l’application moderne à la place.
Assurez-vous également que vous vous trouvez dans un pays où Android Auto est pris en charge. Vous trouverez une liste des régions sous sur la page Google liée ci-dessus. Il fonctionne dans de nombreux pays, tels que les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie et l’Inde. Mais Android Auto ne fonctionnera pas du tout dans certaines régions.
Si vous êtes nouveau sur Android Auto, assurez-vous d’avoir consulté notre guide de l’utilisateur Android Auto et de savoir comment cela fonctionne afin de ne rien mal comprendre.
4. Confirmez que votre voiture prend en charge Android Auto
Si Android Auto ne s’affiche pas sur l’écran de votre voiture, n’oubliez pas que vous devez disposer d’un véhicule compatible (ou d’une unité centrale de rechange). Même si votre voiture dispose d’un port USB, il se peut qu’elle ne prenne pas en charge Android Auto.
Vérifier Liste Google des voitures compatibles avec Android Auto et recherchez votre véhicule. En général, la fonctionnalité n’apparaît que sur les modèles de voitures 2016-2017 et plus récents. Pour vous en assurer, le manuel de votre véhicule doit mentionner Android Auto s’il est pris en charge.
Si votre voiture ne prend pas en charge Android Auto, vous pouvez acheter une chaîne stéréo qui l’utilise. Vous trouverez une liste des modèles approuvés sur la même page Google ci-dessus ; ils sont disponibles à l’achat sur des sites comme Crutchfield.
5. Dépannez le système d’infodivertissement de votre voiture
À ce stade, si Android Auto n’apparaît toujours pas sur votre écran, vous devez vérifier les problèmes avec l’unité principale de votre voiture. Assurez-vous de lancer l’application Android Auto à partir du menu principal de votre voiture. Son emplacement diffère selon le véhicule et le fabricant. La plupart du temps, l’application ne se lance pas automatiquement lorsque vous branchez votre téléphone, ce qui vous fait penser que quelque chose ne va pas.
S’il existe un moyen de redémarrer le système d’infodivertissement de votre voiture, essayez de le faire. Vous devrez vérifier le manuel pour cela, car il diffère selon le véhicule. Si ce n’est pas une option, éteignez simplement votre voiture pendant quelques minutes, puis redémarrez-la et réessayez.
Enfin, si vous avez un récepteur de rechange, consultez le site Web du fabricant pour voir s’il existe une mise à jour logicielle. Appliquez toutes les mises à jour disponibles, puis essayez à nouveau la connexion.
6. Remplacez le câble USB que vous utilisez avec Android Auto
Lorsque vous utilisez Android Auto sur l’écran de votre voiture, vous avez besoin d’un câble USB pour connecter votre téléphone à votre véhicule (sauf si vous utilisez Android Auto sans fil). Si vous commencez à avoir des problèmes avec Android Auto, votre câble est peut-être en panne ou de mauvaise qualité. Des problèmes de câble peuvent entraîner une chute aléatoire de la connexion Android Auto ou un refus de se connecter du tout.
Essayez de remplacer votre câble USB par un autre dont vous savez qu’il est de haute qualité. le câble fourni avec votre téléphone est généralement bien ajusté. Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble dont la longueur ne dépasse pas six pieds.
Gardez à l’esprit que si le câble sert uniquement à charger et ne prend pas en charge le transfert de données, il ne fonctionnera pas pour Android Auto. Habituellement, vous pouvez savoir si un câble prend en charge le transfert de données s’il porte le symbole USB « trident » à l’extrémité USB-A. Consultez notre guide des types de câbles USB si vous n’êtes pas familier avec cela.
Assurez-vous également que le port de charge de votre appareil est exempt de débris. Même avec un bon câble, le port de votre téléphone peut être obstrué, ce qui entraîne des problèmes de connexion. Utilisez une lampe de poche pour vérifier la présence de poussière et d’autres accumulations, puis utilisez délicatement un coton-tige ou un cure-dent pour le nettoyer si nécessaire.
7. Vérifiez les paramètres de votre voiture jumelée dans Android Auto
Android Auto vous permet d’associer votre téléphone à plusieurs véhicules. Si vous rencontrez des difficultés pour associer Android Auto à une nouvelle voiture via USB, vous pouvez consulter ces options pour, espérons-le, y remédier. Pour consulter les paramètres de votre véhicule Android Auto, ouvrez l’application Android Auto sur votre téléphone et appuyez sur .
Cela vous montrera une liste de voitures que vous avez approuvées ou rejetées pour une utilisation avec Android Auto. Si vous voyez votre voiture dans l’en-tête, vous l’avez peut-être fait par accident. Supprimez la voiture de la liste bloquée et réessayez de la coupler.
Normalement, l’option doit être activée. Si cette option est désactivée, votre téléphone ne se chargera au lieu de lancer le processus de configuration d’Android Auto que lorsque vous le brancherez.
Google indique que la désactivation peut vous aider à vous connecter à une deuxième voiture si vous rencontrez des problèmes avec cela. Essayez de vous connecter à nouveau en utilisant le paramètre opposé à celui que vous aviez ici.
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, appuyez sur le bouton à trois points en haut à droite et appuyez sur . Cela supprimera toutes les voitures que vous avez synchronisées auparavant, afin que vous puissiez recommencer à zéro et, espérons-le, résoudre tout ce qui était bloqué. Vous devrez configurer à nouveau votre voiture, mais c’est un inconvénient mineur pour résoudre votre problème.
8. Effacer le cache et le stockage pour l’application Android Auto
Si Android Auto ne fonctionne toujours pas, le mieux est d’effacer toutes les données enregistrées dans l’application Android Auto et de recommencer. Vous devez le faire pendant que votre téléphone est déconnecté de votre voiture, alors assurez-vous que votre véhicule est éteint et que le câble USB est débranché.
Pour effacer les données d’Android Auto, rendez-vous sur . Notez que sur Android 12, le menu est intitulé au lieu de .
Ici, sélectionnez d’abord, puis essayez à nouveau d’utiliser Android Auto. La suppression du cache ne supprime que les fichiers temporaires utilisés pour rendre l’application plus efficace. La suppression du cache n’efface donc aucune de vos préférences Android Auto.
Si cela ne fonctionne pas, revenez au menu et appuyez sur suivant. Cela supprime toutes les données de l’application, donc c’est comme l’installer à partir de zéro. Vous devrez probablement configurer à nouveau les paramètres d’Android Auto après cela.
Espérons qu’après avoir effacé tous les fichiers de l’application, Android Auto se reconnectera pour vous.
9. Si Android Auto ne se connecte toujours pas correctement
Si rien de ce qui précède ne corrige votre problème avec Android Auto, vous avez probablement un problème plus grave avec votre voiture ou votre téléphone.
Essayez de connecter votre téléphone à un autre véhicule prenant en charge Android Auto ou de connecter un autre téléphone Android à votre voiture, si possible. Cela vous aidera à déterminer où se situe le problème.
Si votre voiture n’accepte aucune connexion Android Auto, vous devez contacter le fabricant ou votre concessionnaire. Il est possible que quelque chose ne va pas avec les composants internes de votre voiture et qu’Android Auto ne fonctionne pas.
Si votre téléphone ne se connecte pas à plusieurs voitures qui prennent toutes en charge Android Auto, assurez-vous que vous utilisez un bon câble et que votre port de charge n’est pas obstrué. À défaut, vous devez contacter l’assistance du fabricant de votre téléphone pour obtenir de l’aide.
N’oubliez pas que pendant que vous travaillez pour résoudre ces problèmes, le mode de conduite de l’assistant Google est disponible comme alternative entre-temps. Ce n’est pas aussi pratique, mais ça marche quand même bien.
Faites fonctionner Android Auto une fois de plus
Lorsqu’Android Auto ne fonctionne pas, vous perdez tous ses avantages. Ces conseils vous guideront tout au long du dépannage d’Android Auto. Il y a de fortes chances que vous ayez besoin de remplacer votre câble USB ou que vous rencontriez un problème avec l’application sur votre appareil.
Maintenant qu’Android Auto fonctionne à nouveau, assurez-vous d’utiliser pleinement ses fonctionnalités !
