Samsung commence à proposer des services de suivi des bagages aux passagers de Turkish Airlines utilisant l'appareil Galaxy SmartTag à compter du 1er décembre, c'est-à-dire aujourd'hui. les passagers, Trouver des objets intelligents Ils pourront visualiser instantanément la localisation de leurs bagages grâce à l'application et intervenir directement contre le risque de perte.
Développé par Samsung Trouver des objets intelligents Le système utilise les technologies Bluetooth Low Energy (BLE) et Ultra-wideband (UWB). Ce système fonctionne sur un réseau qui était auparavant utilisé en cas de perte d'appareils Galaxy. À l'heure actuelle, plus de 700 millions d'appareils Galaxy sont connectés à ce réseau. Grâce à cette structure de réseau commune, il devient possible de suivre les bagages dans le monde entier. Ainsi, si vous avez un Galaxy SmartTag avec vous, la localisation de vos bagages apparaît sur votre téléphone mobile. Selon la déclaration de Samsung, ce suivi est crypté uniquement pour vous et n'est pas partagé avec d'autres utilisateurs.
Compagnies aériennes turquesprévoit de gérer plus efficacement les pertes de bagages grâce à cette solution. Les passagers peuvent ajouter des photos de leurs bagages en utilisant l'option « Modifier l'image de l'appareil » dans l'application mobile. Cette fonctionnalité fournit une vérification visuelle pendant la recherche. Grâce au lien de localisation dans l'application, la zone où se trouve le bagage perdu est visible directement sur la carte. Ainsi, le personnel de THY peut localiser plus rapidement la perte signalée. Il est prévu d'utiliser activement cette fonctionnalité pendant la période post-vol.
Il semblerait que Samsung ait structuré cette intégration d'une manière qui ne se limite pas à Turkish Airlines. Des négociations sont en cours pour établir des partenariats similaires avec d'autres compagnies aériennes. Grâce à cette structure, l'objectif est de diffuser le suivi pris en charge par Galaxy SmartTag à l'échelle mondiale. Du côté de Turkish Airlines, le système ne se limite pas à la seule gestion des bagages. L’intégration du suivi géolocalisé dans les différents services clients est à l’ordre du jour. THY envisage de proposer la fonction de suivi des appareils ainsi que d'autres services, notamment pour les transferts longue distance.
Les passagers peuvent suivre leurs bagages directement depuis leurs appareils mobiles avec SmartThings Find
La structure de réseau proposée par SmartThings Find ne se limite pas aux téléphones Galaxy. Le même système peut également être utilisé avec des tablettes, des écouteurs, des montres et autres appareils compatibles. placé dans vos bagages Étiquette intelligente GalaxyUne fois couplé via l'application, il commence à être suivi. Même si l'appareil est éteint pendant le vol, la détection de localisation est assurée à l'aide du réseau créé par d'autres utilisateurs du Galaxy. Ces informations, que vous seul pouvez consulter, pourront être traitées en cas de perte. L'intégration technique de ce procédé est achevée du côté de THY.
L'application SmartThings Find donne aux passagers la possibilité de visualiser leurs propres appareils sur la carte. Cette fonctionnalité se démarque particulièrement dans les trajets en transit. Pendant le transfert, le processus de transport des bagages peut être suivi instantanément. Actuellement, ce service n'est disponible que pour les propriétaires d'appareils Galaxy. Cependant, il est également indiqué qu’il pourrait être étendu à différentes marques à l’avenir. Selon les déclarations de la société, la portée du système sera élargie avec de nouvelles mises à jour.
On sait que Samsung investit également dans des produits de suivi d'objets autres que les appareils mobiles. Étiquette intelligente Galaxyse définit comme une extension de cette stratégie. Du côté des compagnies aériennes, de telles solutions sont davantage nécessaires, notamment dans le processus de numérisation. Les gestionnaires de THY continuent de prendre des mesures technologiques pour accroître la satisfaction des passagers. La Turquie a été choisie comme point de départ de ce service.
Jaeyeon Jung, l'un des dirigeants de Samsung, a déclaré dans un communiqué qu'il attachait de l'importance à la vulgarisation du service. Le directeur général adjoint de THY Technologies de l'information, Dr. Kerem Kızıltunç, a souligné la vision de la numérisation. Il a été précisé que les deux sociétés continueront à développer leur coopération technique pour assurer la pérennité de cette structure. Actuellement, le système fonctionne pour fournir un suivi privé uniquement pour le passager et dispose d'une structure axée sur la sécurité.
