Si votre téléphone Galaxy a cessé de fonctionner la nuit après la mise à jour One UI 9, la première chose à faire est de fermer tous les paramètres ou de réinitialiser l'appareil. Il est plus utile de vérifier d'abord quelle application consomme combien de batterie, comment le téléphone se comporte en veille et l'état de la batterie. Cela permet de comprendre plus facilement si vous avez réellement un problème logiciel ou si les conditions d'utilisation ont changé.
Les plaintes partagées par les utilisateurs des Galaxy S24 et S25 ces derniers jours ont remis cette question à l'ordre du jour. Dans les notifications utilisateur compilées par Webtekno, des temps d'écran courts et une consommation accrue pendant l'attente sont mentionnés. Un propriétaire de Galaxy S25 Ultra de la communauté américaine de Samsung a également signalé une situation similaire après One UI 9. Cependant, cela ne montre pas que la même erreur existe sur tous les appareils. Les étapes ci-dessous fournissent une séquence de vérification basée sur la documentation d'assistance de Samsung.
Vérifiez d'abord les données de la batterie du téléphone
Ouvrez la section Batterie dans l'application Paramètres et appuyez sur le graphique de la batterie. Examinez ensuite les détails d'utilisation des applications répertoriées. Ce contrôle recommandé par Samsung permet de voir quelles applications se démarquent en consommation. Les noms des menus peuvent varier en fonction du modèle de téléphone et de la version du logiciel.
Ne décidez pas ici simplement en regardant l'application en haut de la liste. Si vous regardez des vidéos toute la journée, il n'est pas surprenant que l'application vidéo se démarque. En revanche, si une application que vous utilisez très peu présente une consommation importante, cela vaut la peine de se renseigner. Considérez également séparément la durée pendant laquelle l'écran est allumé et la durée totale après l'avoir débranché. Trois heures de temps d'écran ne signifient pas que le téléphone est complètement vidé en trois heures.
Vous pouvez créer un petit enregistrement pour vous-même à des fins de comparaison. Notez le pourcentage de batterie le matin, le niveau le soir, les applications proposées et si vous avez principalement utilisé le Wi-Fi ou les données mobiles pendant la journée. Le comportement de votre propre téléphone à des jours similaires vous sera plus utile que la capture d'écran d'un autre utilisateur.
Évaluez la post-mise à jour ainsi que les conditions d'utilisation
Dans sa déclaration de support pour les versions précédentes d'Android, Samsung déclare que l'optimisation de la batterie peut apprendre les habitudes d'utilisation après la mise à niveau du système d'exploitation. Cette déclaration générale ne constitue pas une détection de bug confirmée pour One UI 9 ni une garantie d'un correctif dans un certain laps de temps. Il est donc utile d’enregistrer le changement dès le premier jour, mais il ne serait pas juste d’attribuer le problème persistant à des mises à jour constantes.
De plus, le même téléphone peut ne pas produire les mêmes résultats lorsqu’il est utilisé via Wi-Fi à la maison et lorsqu’il est laissé connecté au réseau mobile à l’extérieur tout au long de la journée. Le document d'optimisation de la batterie de Samsung répertorie les signaux faibles, la luminosité élevée de l'écran, les longs délais d'attente de l'écran, les applications intensives et les services de localisation comme facteurs augmentant la consommation. Si vous êtes parti en voyage ou avez davantage utilisé la navigation après la mise à jour, tenez-en également compte.
Rechercher les mises à jour en attente
Activez l'option Télécharger et installer dans la section Mise à jour logicielle dans Paramètres. Vérifiez ensuite les mises à jour des applications que vous utilisez dans leurs magasins respectifs. Samsung recommande de maintenir le système et les applications à jour avant d'effectuer un diagnostic. Ce n’est pas parce que vous voyez un package en attente qu’il résout le problème de batterie. Voir aussi la description du forfait.
Ensuite, vous pouvez redémarrer le téléphone. Les options incluent l'exécution de l'outil de maintenance intégré via Paramètres, Maintenance de l'appareil et Optimiser maintenant. Plutôt que d'effectuer plusieurs modifications d'affilée, surveillez votre utilisation après chaque étape. De cette façon, vous pouvez plus facilement suivre les changements qui pourraient être efficaces si la consommation diminue.
Appliquer sélectivement des restrictions d'arrière-plan
Vous pouvez mettre en veille les applications que vous utilisez rarement dans la section Paramètres, Limites d'utilisation de la batterie et de l'arrière-plan. Les applications en option de veille profonde ne s'exécutent pas en arrière-plan, sauf si vous les ouvrez. À leur tour, les notifications et les actualisations de contenu peuvent être retardées. Par conséquent, ne limitez pas collectivement les applications pour lesquelles vous attendez des notifications constantes pour la messagerie ou le travail.
Votre objectif n’est pas de rendre le téléphone dysfonctionnel, mais de trouver une consommation inutile. Si vous ne recevez plus de notifications importantes après le changement, supprimez l'application de la liste de veille correspondante et vérifiez à nouveau. Évaluez l’amélioration de l’utilisation de la batterie dans les mêmes conditions d’utilisation.
Vérifiez l'état de la batterie avec les membres Samsung
Conformément aux instructions actuelles de vérification de la batterie de Samsung, ouvrez l'application Samsung Members et accédez à la section Assistance. Sous Diagnostics du téléphone, appuyez sur Commencer, puis sur État de la batterie. Sur l’écran des résultats, vous pouvez voir une note Normal, Médiocre ou Médiocre.
Le résultat normal ne signifie pas que tous les problèmes de consommation que vous avez rencontrés ont disparu. Si vous obtenez un résultat faible ou mauvais, évaluez l'état de la batterie avec l'équipe d'assistance. Ce contrôle de l'état de la batterie et le graphique d'utilisation montrant quelle application consomme trop d'énergie répondent à différentes questions. Il est plus significatif d’examiner les deux ensemble.
Si le problème persiste, ajoutez des détails au rapport
Utilisez l'option de commentaires ou de rapport de bug de la section Assistance des membres Samsung. Incluez le modèle de téléphone, la version du logiciel installé, la date à laquelle le problème a commencé et le tableau de la batterie. Vérifiez que vos notifications personnelles ne sont pas visibles dans les captures d'écran. Au lieu de dire « Ma batterie s'épuise rapidement », noter si la consommation augmente en attendant ou dans une application spécifique facilite l'analyse.
En cas d'arrêts inattendus ou de perte de performances significative et continue, Samsung recommande une inspection de service agréé. N'envisagez pas la réinitialisation aux paramètres d'usine comme première solution. Si l'équipe d'assistance recommande une telle action, vérifiez d'abord la sauvegarde restaurable de vos photos, fichiers et données d'application.
