Le pire cauchemar de tout propriétaire de smartphone est d’essayer d’allumer son téléphone et de constater que rien ne se passe. Votre téléphone ne s’allume pas. Un écran noir sans signe de vie est synonyme de catastrophe.
Quelles sont les raisons pour lesquelles votre téléphone ou votre tablette Android peut ne pas s’allumer ? Examinons quelques causes et solutions.
1. Résoudre les problèmes de charge
Comme c’est souvent le cas, la cause la plus évidente est généralement la bonne.
Si vous n’avez remarqué aucun signe de dysfonctionnement de votre téléphone auparavant, le problème peut être aussi simple qu’un manque de jus dans la batterie. Le plus souvent, cela remonte à des problèmes de charge. Si vous venez de recouvrir votre appareil d’une nouvelle coque, retirez-la d’abord, puis essayez ces correctifs pour résoudre tout problème de charge :
Vérifiez vos connexions
Tout d’abord, vérifiez les points évidents. Avez-vous vraiment pensé à recharger votre téléphone ? Le chargeur s’est-il partiellement déconnecté de la prise murale ? Et la prise de courant est-elle allumée ? De telles erreurs peuvent vous faire penser que votre tablette ou votre téléphone ne s’allume pas même après le chargement alors que le problème est qu’il ne se charge pas du tout.
Saleté et poussière
Ensuite, assurez-vous qu’il n’y a pas de poussière, de saleté ou d’autres saletés obstruant la prise USB de votre câble de charge ou le port de charge de votre téléphone. N’oubliez pas que les connexions sont délicates. La meilleure façon d’enlever la saleté des ports est d’utiliser une bombe d’air comprimé.
Dépanner votre câble
Les câbles de chargement USB sont connus pour mal fonctionner sur un coup de tête. Vous pouvez vérifier l’intégrité de votre câble en l’utilisant avec un autre appareil et voir s’il fonctionne. Nous avons couvert certains des meilleurs câbles de charge pour Android si vous souhaitez explorer d’autres options.
Si votre téléphone ne s’allume pas même après le chargement, lisez la suite.
2. Effectuez un cycle d’alimentation
Nous avons tous connu un téléphone gelé. L’écran ne répond pas et aucun des boutons ne fonctionne. Mais saviez-vous qu’il est également possible qu’un téléphone se fige dans son état éteint ?
Si votre téléphone Android ne s’allume pas, une solution consiste à effectuer un cycle d’alimentation. Pour les anciens appareils dotés d’une batterie amovible, il suffisait de retirer la batterie, d’attendre quelques secondes et de la remettre en place.
Les combinés modernes n’ont pas de batterie amovible, alors appuyez sur le bouton d’alimentation de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes. Selon votre fabricant, vous devrez peut-être le maintenir enfoncé pendant 10 à 30 secondes.
3. Vérifiez votre batterie
Si votre téléphone est mort et ne s’allume pas ou ne se charge pas, mais que vous êtes sûr que votre équipement de charge fonctionne et qu’un cycle d’alimentation n’a pas résolu vos problèmes, il est temps de porter votre attention sur la batterie de votre téléphone. C’est peut-être la raison pour laquelle votre téléphone ne s’allume pas.
La plupart des batteries de téléphones et de tablettes commencent à décliner rapidement en qualité après quelques années d’utilisation. Finalement, ils mourront complètement. D’autres types de dommages peuvent également affecter irrémédiablement la batterie. Les liquides, les chutes sur des surfaces dures et les températures extrêmes peuvent tous rendre une batterie inutilisable.
Vérifiez que la batterie est alimentée
Après avoir branché votre téléphone ou votre tablette sur votre chargeur, attendez une minute pour voir si l’icône de la batterie apparaît sur votre écran.
Si c’est le cas, votre batterie est en bon état et vous pouvez passer aux étapes suivantes. Alternativement, vous pourriez voir un petit voyant rouge (ou d’une autre couleur) clignoter. Si vous le faites, cela signifie que votre batterie n’a pas assez de puissance pour allumer ou afficher du contenu à l’écran. Laissez-le charger pendant 30 minutes, puis réessayez.
Vous ne voyez pas d’icône de batterie ou de voyant ? Cela peut signifier que votre batterie est morte et doit être remplacée.
Si votre téléphone est équipé d’une batterie amovible, vous pouvez en acheter une nouvelle sur Amazon à un prix raisonnable. Pour les téléphones sans batterie amovible, vous devez soit essayer de démonter votre téléphone et changer la batterie vous-même, soit l’apporter à un magasin spécialisé.
Sachez que si vous essayez de changer la batterie vous-même, vous risquez d’annuler la garantie de l’appareil.
4. Vérifiez l’écran
Vous pourriez être frustré que votre téléphone ne s’allume pas alors qu’en réalité, il pourrait être allumé sans que vous vous en rendiez compte. Un écran cassé peut donner l’impression qu’il n’y a pas de courant.
Heureusement, il est facile de savoir si votre écran est à blâmer. Maintenez le bouton enfoncé pendant 30 secondes pour vous assurer que votre téléphone s’allume définitivement, puis attendez au moins deux minutes pour permettre au processus de démarrage de se terminer.
Maintenant, appelez-vous simplement depuis un autre téléphone. Si le téléphone sonne, votre écran est à blâmer.
Si vous avez un code PIN activé sur votre carte SIM ou eSIM, vous ne pourrez pas savoir si votre téléphone est activé en vous appelant car le numéro sera désactivé.
Dans ce cas, nous vous recommandons de vous rapprocher d’un réseau Wi-Fi enregistré. Votre téléphone devrait se connecter automatiquement au réseau et vous devriez pouvoir entendre le son des nouvelles notifications arrivant tant que Ne pas déranger n’est pas activé.
N’oubliez pas que vous pouvez parfois remplacer l’écran vous-même, mais encore une fois, vous annulerez votre garantie. Et si votre téléphone ne répond toujours pas, vous devez continuer.
5. Utilisez votre ordinateur pour dépanner
Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer votre appareil, vous pouvez peut-être le forcer à s’allumer à l’aide de votre ordinateur. Google propose une série d’étapes quelque peu compliquées que vous pouvez suivre. Nous les avons simplifiés ci-dessous :
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
- Laissez-le charger pendant 15 minutes.
- Débranchez le câble de votre appareil (pas de l’ordinateur).
- Rebranchez le câble dans les 10 secondes suivant sa déconnexion.
- Chargez votre appareil pendant 30 minutes supplémentaires.
- Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
- Appuyez sur votre écran.
- Si vous ne voyez pas , maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 30 secondes supplémentaires.
6. Entrez en mode sans échec
La fonction de mode sans échec d’Android vous permet d’exécuter votre appareil uniquement avec des applications système. Si votre téléphone Android s’allume mais ne peut pas dépasser le processus de démarrage à cause d’une application récemment installée, le mode sans échec peut vous aider à le savoir. Si votre appareil démarre avec succès en mode sans échec, votre téléphone Android ne s’allumera pas en raison d’une application tierce en conflit.
Pour activer le mode sans échec lorsqu’Android ne se lance pas, appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le processus de démarrage démarre. Ensuite, appuyez immédiatement sur et simultanément. Si ces étapes de lancement du mode sans échec ne fonctionnent pas, consultez en ligne les étapes spécifiques du fabricant de votre appareil.
7. Réinitialisez votre appareil Android
Si votre téléphone montre des signes de vie mais que le mode sans échec n’est pas venu à la rescousse, une mise à niveau corrompue ou une ROM personnalisée pourrait être à blâmer. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil Android.
Pour réinitialiser votre téléphone Android à l’aide du mode de récupération, suivez les étapes ci-dessous (elles peuvent différer légèrement en fonction de l’appareil que vous utilisez, mais le processus de base doit être le même) :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton et pendant quelques secondes jusqu’à ce que vous voyiez le logo Android sur l’écran. (Cette combinaison de touches varie selon certains fabricants.)
- Utilisez les touches et pour accéder à .
- Appuie sur le bouton.
- Utilisez les touches pour sélectionner et appuyez sur le bouton .
- Enfin, sélectionnez l’option et appuyez sur le bouton.
Le processus de réinitialisation prendra plusieurs minutes.
Votre appareil Android est peut-être en panne
Si rien ici n’a fonctionné, il est peut-être temps de faire face à la réalité que vous avez besoin d’un nouveau téléphone, ou au moins d’envisager de le faire réparer. N’oubliez pas que certains téléphones sont spécialement conçus pour être utilisés dans des zones sales ou accidentées. Si vous constatez que vous continuez à rencontrer des ports encrassés, l’un de ces appareils pourrait être la meilleure solution.