Rendre un téléphone verrouillé et perdu peut ressembler beaucoup à en voler un. J’ai retrouvé et rendu plusieurs smartphones perdus au fil des ans. Mais je n’ai jamais eu besoin de pénétrer dans la liste de contacts pour le faire, et vous ne devriez pas non plus.
Comment rendre un téléphone à son propriétaire ?
Même sans accès à une liste de contacts, il est facile de rendre un téléphone perdu. Dans la plupart des cas, vous pouvez contacter un fournisseur de services cellulaires. Mais si cela échoue, il existe quelques astuces qui peuvent vous aider.
Voici comment j’ai rendu un téléphone perdu à son propriétaire.
Contexte : une étude sur les téléphones perdus
Symantec a réalisé une étude sur le vol de téléphone. Il a dispersé au hasard 50 téléphones aux États-Unis et au Canada sans motif d’écran de verrouillage. Environ 50 % de ces téléphones sont retournés chez Symantec. Parmi ceux-ci, 96% avaient été consultés pour des informations personnelles, telles que des photos, des e-mails, etc.
La morale de l’histoire: . Vous pouvez raisonnablement supposer que les personnes qui volent un téléphone n’essaient pas de trouver vos coordonnées. Ils cherchent à compromettre des données personnelles, des informations financières, etc. Heureusement, les téléphones modernes utilisent un cryptage basé sur des fichiers et sont protégés contre les tentatives de piratage. Malheureusement, un téléphone verrouillé est plus difficile à rendre à son propriétaire. Et la plupart des téléphones d’aujourd’hui sont verrouillés par défaut.
Pour les téléphones verrouillés, il existe plusieurs façons de les rendre à leurs propriétaires. La meilleure méthode consiste à obtenir le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity). Le numéro IMEI peut identifier de manière unique le propriétaire du téléphone. Mais il existe également quelques méthodes low-tech pour contacter le propriétaire du téléphone.
1. Appelez le transporteur
Dans mon cas, le schéma de verrouillage du téléphone était activé et les méthodes de contournement traditionnelles ne fonctionnaient pas. Les traces de doigts révélatrices sur l’écran avaient été effacées par des traces de pneus. Après la chute du téléphone, il est malheureusement tombé sous la voiture du propriétaire.
La façon d’acquérir l’IMEI (le numéro de série ou l’ESN fonctionne également) du téléphone dépend de la marque du téléphone. Pour l’ancien Samsung Galaxy S3 que j’ai récupéré, le numéro IMEI se trouve sous la batterie. Ce n’est malheureusement pas le cas sur les nouveaux téléphones. La plupart des téléphones n’ont plus de batteries amovibles.
Après avoir noté l’IMEI, j’ai appelé le fournisseur de services cellulaires : AT&T. Malheureusement, ils n’ont pas pu me donner d’informations personnelles. J’ai demandé au service client d’informer le propriétaire que son téléphone était retenu au bureau principal de mon complexe d’appartements. En quelques heures, le propriétaire a récupéré l’appareil.
Cette méthode fonctionne car le propriétaire du téléphone doit contacter le fournisseur de téléphonie mobile pour suspendre le service. Cependant, si vous parvenez à contacter la compagnie de téléphone avant que le client ne se rende compte de sa perte, celle-ci pourra alors relayer vos coordonnées au propriétaire. Dans mon cas, le Galaxy S3 n’a pas reçu le signal cellulaire de l’intérieur de mon complexe d’appartements. Donc attendre que le propriétaire appelle n’était pas une option.
Il est également possible que le propriétaire du téléphone utilise un logiciel intégré pour localiser son appareil manquant. Sur les appareils plus récents que ce que j’ai trouvé, le gestionnaire d’appareils Android vous permet de localiser un appareil Android volé. Les utilisateurs d’Apple peuvent utiliser la fonction Localiser pour localiser leurs téléphones.
Comment trouver le numéro IMEI d’un téléphone
Voici le processus de base que vous devrez peut-être suivre pour retourner un téléphone si vous avez un IMEI :
- Trouvez l’IMEI. Les fabricants le placent parfois sous la batterie, sur le côté de l’appareil ou à l’arrière.
- Appelez le fournisseur de services et fournissez-lui les informations du téléphone, normalement l’IMEI.
- Laissez votre numéro de téléphone au fournisseur de services.
- Lorsque le propriétaire appellera pour suspendre le service, il recevra votre numéro de contact.
Renvoyer le téléphone sans numéro IMEI
Dans le cas où l’IMEI n’est pas disponible et que le téléphone est verrouillé, vous pouvez soit attendre que le propriétaire appelle son propre téléphone, soit prendre les choses en main avec les conseils ci-dessous.
Pour un téléphone GSM (AT&T et T-Mobile), un voleur de téléphone échangerait simplement la carte SIM et vendrait ou utiliserait l’appareil. Si le téléphone ne peut pas être déverrouillé, ils l’utilisent comme une tablette miniature. Heureusement, vous n’êtes pas un voleur. Si vous ne trouvez pas de numéro IMEI, de série ou ESN, vous pouvez essayer d’autres méthodes.
2. Essayez Google Assistant ou Siri
Google Assistant et Siri sont des assistants numériques à commande vocale qui peuvent répondre aux commandes vocales, même lorsque l’écran de verrouillage est activé. Ils sont également programmés avec une fonctionnalité d’appel, ce qui signifie que vous pouvez dire à l’assistant d’appeler quelqu’un.
Pour activer la fonction d’appel vocal automatique, procédez comme suit :
- Pour les téléphones Android, dites : « Ok Google ».
- Pour les iPhones, dites : « Hey Siri ».
- Dites ensuite « Appelle maman » ou « Appelle papa ».
Si le téléphone appelle, vous pouvez laisser un message informant la personne que vous avez le téléphone de son enfant. Malheureusement, cela ne fonctionne que si le téléphone de la personne fonctionne et si son parent est entré dans ses contacts.
3. Déposez le téléphone dans un magasin
AT&T, T-Mobile, Verizon et Sprint exploitent tous des magasins physiques dans les 50 États. Chaque entreprise propose des politiques de retour légèrement différentes :
- Rapportez le téléphone à un magasin de détail d’entreprise. Localisateur de magasin de T-Mobile peut trouver tous les magasins à proximité.
- AT&T accepte les téléphones perdus à son magasins de détail d’entreprise. Vous devrez filtrer ses résultats de recherche pour les « magasins appartenant à l’entreprise ».
- Verizon renvoie également les téléphones reçus dans ses magasins. Le Outil de localisation de magasins Verizon peut vous aider à trouver le centre de service le plus proche de chez vous.
- Les magasins T-Mobile acceptent désormais les téléphones Sprint perdus.
Malheureusement, si vous déposez un téléphone et que le client n’est pas actuellement abonné à un forfait cellulaire, le téléphone se retrouvera dans une décharge électronique.
4. La méthode Finger-Smudge
La méthode la plus ancienne (et la plus connue) pour battre le motif de l’écran de verrouillage consiste à retracer les traces de doigts. Tenir le téléphone devant une lumière révélera de tels motifs. Cela peut prendre quelques essais pour retracer les lignes à l’écran pour battre le schéma de verrouillage. Malheureusement, si vous essayez cette méthode trop de fois, le téléphone se verrouillera et empêchera d’autres tentatives.
N’oubliez pas que l’objectif principal est de rendre le téléphone. Je sais que cela va sans dire, mais veuillez résister à la tentation d’examiner les informations personnelles du propriétaire autres que ses coordonnées.
Les appareils Android modernes et les iPhones peuvent passer des appels aux contacts d’urgence (et aux services d’urgence) même à partir de l’écran de verrouillage. Si le propriétaire du téléphone a un contact d’urgence disponible, vous pouvez appeler cette personne et lui laisser un message l’informant que vous avez son téléphone. Le processus est similaire pour les téléphones Android et les iPhones.
Pour les téléphones Android, procédez comme suit :
- Depuis l’écran de verrouillage, balayez vers le haut et appuyez sur . Sur les appareils Samsung, appuyez sur l’icône du téléphone en bas à gauche de l’écran et balayez vers la droite.
- Appuyez deux fois sur, qui se trouve en haut de l’interface du numéroteur. Sur les appareils Samsung, appuyez sur Informations médicales, qui se trouve en bas à gauche de l’écran.
- Vous devriez voir leurs contacts d’urgence s’ils ont saisi ces informations.
Malheureusement, très peu de gens entrent un contact d’urgence dans leur téléphone.
6. Méthode de pont de débogage Android (nécessite un ancien téléphone)
La méthode d’exploitation Android Debug Bridge (ADB) peut également casser le schéma de verrouillage d’un téléphone. Cette méthode nécessite que vous ayez ADB sur votre PC. De plus, l’appareil doit être connecté via USB à votre PC.
S’il est correctement configuré, vous modifiez le fichier du téléphone. Le fichier de gestes était un sérieux problème de sécurité avec les anciennes versions d’Android. Le téléphone sortira du mode verrouillé et vous pourrez alors accéder à la liste de contacts. À ce stade, les voleurs réinitialiseront l’appareil en usine. Ne fais pas ça. Sur les appareils Android plus récents, cependant, cela nécessite un accès root.
7. Exploits du système d’exploitation (nécessite un ancien téléphone)
Vous pouvez également tenter l’un des nombreux exploits d’écran de verrouillage qui existent dans différentes versions des systèmes d’exploitation mobiles. Beaucoup d’entre eux ne sont pas corrigés, il suffit donc de trouver la bonne méthode. Googler le nom du téléphone suivi de « déverrouillage de modèle » peut vous trouver la réponse que vous cherchez.
La vidéo ci-dessous montre la méthode qui m’aurait permis d’accéder au Galaxy S3 anciennement en ma possession. Je dois souligner à nouveau que cette méthode n’était pas nécessaire.
Renvoyez le téléphone perdu que vous avez trouvé
Si vous trouvez un téléphone perdu, il est facile de le rendre. Si vous avez le numéro IMEI ou ESN, contactez simplement votre fournisseur de services cellulaires et laissez-lui vos coordonnées. Si vous n’avez pas l’IMEI, attendez qu’ils appellent votre téléphone ou essayez de contourner le schéma de verrouillage.