L’erreur Appels d’urgence uniquement sur votre téléphone Android peut être ennuyeuse. Cela se produit souvent si vous êtes hors de la zone de couverture du réseau ou si aucune carte SIM n’est insérée dans votre téléphone.
En supposant que la carte SIM soit insérée, cette erreur peut également se produire si vous avez activé le mode avion, ou en raison de problèmes temporaires avec l’appareil, de problèmes avec votre application de gestion SIM et de paramètres réseau incorrects ou corrompus. Jetons un coup d’œil à quelques étapes de dépannage pour vous aider à corriger l’erreur Appels d’urgence uniquement sur Android.
1. Vérifiez si votre carte SIM est active et allumée
L’application Gestionnaire de carte SIM sur votre téléphone Android vous permet d’activer ou de désactiver une carte SIM active. C’est utile sur un appareil à double SIM où vous pouvez désactiver la carte SIM secondaire et la désactiver. Vérifiez si vous avez accidentellement éteint votre carte SIM, déclenchant l’erreur Appels d’urgence uniquement.
Notez que les étapes de ce guide concernent un appareil Samsung Galaxy exécutant One UI et que le processus peut légèrement varier sur d’autres appareils Android.
Pour activer votre SIM active sous Android :
- Ouvrez le tiroir d’applications et accédez à .
- Appuyez pour afficher votre carte SIM active.
- Si la carte SIM est désactivée, basculez le commutateur et appuyez sur pour activer la carte SIM.
2. Activer et désactiver le mode avion
L’activation du mode avion désactive toutes les fonctionnalités sans fil de votre téléphone Android. Si cette option est activée, vous verrez la notification Appels d’urgence uniquement pour indiquer que l’appareil ne reçoit pas de signal cellulaire. De plus, l’activation et la désactivation du mode avion peuvent également vous aider à vous reconnecter à votre fournisseur de réseau cellulaire et à résoudre l’erreur.
Pour activer et désactiver le mode avion sur Android :
- Appuyez sur depuis l’écran d’accueil.
- Ensuite, appuyez sur .
- Basculez l’interrupteur pour allumer.
- Appuyez une fois de plus pour désactiver le mode avion. Attendez quelques secondes que votre téléphone désactive le mode avion et se connecte à votre opérateur réseau.
Alternativement, vous pouvez accéder au mode avion à partir du menu des paramètres rapides. Faites glisser votre doigt depuis le haut de votre écran et appuyez pour l’activer ou le désactiver.
3. Changez votre type de réseau
La plupart des téléphones Android vous permettent de sélectionner votre mode réseau préféré (2G, 3G, 4G ou 5G) pour résoudre les problèmes de service. Si vous êtes dans une zone de faible réception, essayez de passer à un autre mode réseau pour recevoir un signal décent.
Pour changer votre mode réseau :
- Ouvrez et appuyez sur .
- Sélectionner .
- Appuyez et choisissez un autre type de réseau.
Notez que certains opérateurs de réseau ne prennent pas en charge les types de réseau 2G ou 3G. Dans ce cas, vous pouvez définir manuellement votre mode réseau sur 4G ou 5G.
4. Sélectionnez manuellement votre fournisseur de réseau
Vos appareils Android détectent et sélectionnent automatiquement les réseaux mobiles en fonction de votre carte SIM et de la disponibilité du réseau. Cependant, dans les cas où la connexion réseau est problématique, la sélection manuelle de votre fournisseur de réseau peut aider à résoudre le problème.
Pour changer d’opérateur réseau sur Android :
- Aller à .
- Appuyez sur puis appuyez sur .
- Basculez le commutateur pour désactiver la sélection automatique du réseau. Lorsqu’il est éteint, votre appareil Android commencera à rechercher tous les réseaux disponibles dans la région.
- Appuyez sur le nom de votre opérateur réseau pour enregistrer votre appareil sur le réseau.
5. Effectuez un redémarrage rapide
Un redémarrage rapide peut vous aider à résoudre les problèmes temporaires dus à votre carte SIM ou à votre téléphone Android. Un redémarrage mettra fin à toutes les applications exécutées en arrière-plan et forcera votre téléphone à se reconnecter à votre opérateur réseau. Pour redémarrer votre téléphone Android, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation, puis appuyez à nouveau sur et pour confirmer l’action.
6. Vérifiez si votre carte SIM est correctement insérée
Votre téléphone ne détectera pas votre carte SIM si elle n’est pas insérée correctement. Les appareils Android les plus récents prennent en charge les Nano SIM. Les appareils plus anciens dotés du plateau SIM standard peuvent rencontrer des problèmes de contact avec une Nano SIM et afficher une erreur.
Pour résoudre le problème, utilisez la broche d’éjection pour ouvrir le plateau SIM et retirer la carte SIM. Selon votre appareil Android, vous devrez peut-être insérer la carte SIM avec les contacts orientés vers le haut ou vers le bas. Si nécessaire, appuyez doucement sur la carte SIM dans le plateau pour l’aligner avec l’emplacement indiqué.
Une fois cela fait, réinsérez le plateau SIM et vérifiez si votre téléphone détecte un réseau. Si le problème persiste, essayez de vider le cache de l’application SIM Toolkit pour résoudre le problème.
SIM Toolkit est une application autonome sur votre appareil Android, souvent installée par votre opérateur réseau. Il s’exécute en arrière-plan et vous permet d’accéder à des services à valeur ajoutée, de configurer les paramètres, etc. Vider le cache de l’application SIM Toolkit peut vous aider à résoudre les erreurs réseau.
Pour vider le cache de l’application SIM Toolkit :
- Ouvrez et appuyez sur pour afficher toutes vos applications installées.
- Appuyez sur l’icône et tapez . Ouvrez le meilleur résultat correspondant. Le nom de l’application peut varier en fonction de votre opérateur réseau.
- Appuyez pour terminer l’application. Appuyez pour confirmer l’action.
- Ensuite, accédez à et appuyez sur pour vider le cache de l’application.
- Enfin, appuyez sur et appuyez pour confirmer l’action.
8. Réinitialiser les paramètres réseau
Vous pouvez effectuer une réinitialisation du réseau pour résoudre les problèmes de réseau inattendus déclenchant l’erreur Appels d’urgence uniquement. Effectuer une réinitialisation du réseau réinitialisera un certain nombre de fonctionnalités liées au réseau à leurs paramètres par défaut.
Cela inclut la synchronisation des données en arrière-plan, la limite des données mobiles, les SSID Wi-Fi, les interfaces connectées, le mode de sélection du réseau, les restrictions de données des applications, le type de réseau mobile préféré et quelques fonctionnalités supplémentaires liées au Bluetooth, au Wi-Fi et aux VPN.
Pour effectuer une réinitialisation du réseau sur votre Android :
- Faites glisser votre doigt vers le bas pour afficher le menu Paramètres rapides.
- Appuyez sur () dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur .
- Ensuite, appuyez sur . Sur les téléphones Google ou Motorola, accédez à l’option de réinitialisation des paramètres réseau.
- Ensuite, appuyez sur . Lisez la description et appuyez sur le bouton pour confirmer l’action.
9. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine par défaut
En dernier recours, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine pour corriger l’erreur Appels d’urgence uniquement. Une réinitialisation d’usine peut être nécessaire si un problème de configuration du système déclenche l’erreur. Vous pouvez réinitialiser votre téléphone Android aux paramètres d’usine à partir des paramètres et du mode de récupération.
Étant donné que le processus de réinitialisation effacera votre appareil et supprimera toutes les données, il est sage de sauvegarder correctement votre appareil pour protéger vos photos, SMS, contacts et tout ce que vous ne voulez pas perdre.
Correction de l’erreur des appels d’urgence uniquement sur Android
L’erreur Appels d’urgence uniquement se produit lorsque votre appareil Android ne parvient pas à détecter un signal cellulaire. Cependant, la raison de l’échec lui-même peut varier. Si vous vous trouvez dans une zone où la réception du signal est bonne, vérifiez les paramètres de votre mode avion pour vous assurer qu’il est désactivé.
De plus, modifier votre type de mode réseau, sélectionner manuellement votre opérateur réseau, réinitialiser vos paramètres réseau et vider le cache SIM Toolkit peut également vous aider à résoudre l’erreur et à restaurer la connectivité réseau.