Si votre compte WhatsApp a été compromis, vérifiez d'abord si vous pouvez toujours accéder à l'application sur votre téléphone. Si vous pouvez ouvrir des discussions sur votre iPhone ou votre téléphone Android, vérifiez les appareils connectés ; Si vous vous êtes déconnecté de votre compte, reprenez le processus d'inscription avec votre numéro. Les informations sur la sécurité des comptes WhatsApp de Teknoblog, datées du 4 novembre, ont remis la question à l'ordre du jour. Mais ce dont vous avez besoin dans une telle situation, c’est de savoir quelle action entreprendre avant de relire l’avertissement. Dans ce guide, vous trouverez les étapes pour révoquer l'accès, fermer les sessions étrangères, avertir vos proches et ajouter une protection supplémentaire à votre compte. Les noms des menus peuvent varier en fonction de la version de l'application ; Effectuez des transactions depuis l'application WhatsApp actuelle et officielle.
Résumé de la sécurisation de votre compte WhatsApp
Postulez depuis votre téléphone sécurisé ; Si vous vous êtes déconnecté de votre compte, suivez l'étape de réinscription.
- 1
Contrôler les appareils connectés
Si votre compte WhatsApp est ouvert, déconnectez-vous des sessions inconnues dans la section Appareils connectés. Si vous vous êtes déconnecté de votre compte, reconnectez-vous avec le code d'enregistrement envoyé à votre numéro.
- 2
Avertissez vos proches et activez la vérification supplémentaire
Soyez averti des demandes d'argent et de codes par téléphone ou SMS. Une fois que vous avez retrouvé l'accès, activez la vérification en deux étapes dans la section Compte.
1. Vérifiez immédiatement les appareils connectés à WhatsApp
Ne présumez pas que parce que votre compte est ouvert sur votre téléphone, personne d’autre n’y a accès. Depuis le menu de WhatsApp sur Android, depuis la section Paramètres de l'application sur iPhone. Appareils connectés ouvrez l'écran. Passez en revue vos propres ordinateurs, tablettes et autres connexions dans la liste. Appuyez sur un enregistrement que vous ne reconnaissez pas et utilisez l'option de sortie ; Vous pouvez également désactiver la connexion dont vous n'êtes pas sûr et reconnecter votre appareil ultérieurement. Le document d'aide de WhatsApp pour les appareils connectés confirme que vous pouvez fermer les sessions Web actives depuis le téléphone.
N'effectuez pas cette vérification uniquement lorsque vous rencontrez un problème de sécurité. Vous pouvez oublier une session que vous avez ouverte sur un ordinateur public ou laissée dans un navigateur que vous n'utilisez plus. Consulter régulièrement la liste des appareils vous permettra de savoir où votre compte est ouvert. En revanche, on ne peut pas déduire définitivement de la liste l’identité de l’attaquant. WhatsApp déclare qu'il ne peut pas fournir d'informations sur l'identité, l'heure d'accès et la localisation de la personne accédant au compte.
2. Reconnectez-vous à votre compte WhatsApp avec votre numéro
Si vous vous êtes déconnecté de votre compte, ouvrez WhatsApp et relancez le processus de connexion. Entrez votre numéro de téléphone avec l'indicatif du pays lorsque vous y êtes invité ; Si vous utilisez un numéro turc, vérifiez que vous avez sélectionné le bon pays. Saisissez ensuite dans l'application le code d'enregistrement à six chiffres que vous recevez par SMS ou par appel téléphonique. Selon le document de récupération officiel de WhatsApp, lorsque vous vous réinscrivez avec ce code, les autres appareils du compte seront déconnectés. Ne partagez pas le code avec un ami, un membre de votre famille ou toute personne se faisant passer pour un travailleur de soutien.
Si l'application demande un code PIN de vérification en deux étapes que vous ne connaissez pas, l'attaquant a peut-être activé cette protection. WhatsApp indique que dans ce cas, vous devrez peut-être attendre sept jours et réessayer. Cependant, lorsque vous saisissez le code SMS à six chiffres, l'autre personne est déconnectée. Si vous ne parvenez pas à accéder à la carte SIM du même numéro, contactez d'abord votre opérateur et récupérez votre ligne. Ne considérez pas la reprise du contrôle du compte comme la même chose que la restauration de l’historique des discussions.
3. Avertissez les personnes qui reçoivent des messages de votre compte WhatsApp
Lorsque vous essayez de retrouver l'accès, prévenez vos proches par téléphone, SMS ou tout autre canal fiable. Dites-leur d'ignorer les demandes d'argent, de liens et de codes provenant de votre compte. Contactez également les administrateurs des groupes partenaires et demandez-leur de partager un bref avertissement. Ainsi, vous compliquez la tâche de l’attaquant pour exploiter la confiance qu’il a établie en votre nom.
Gardez l'avertissement aussi concret que possible : vous pouvez dire : « Il y a des soupçons d'accès non autorisé à mon compte WhatsApp, vérifiez les demandes d'argent et de code en mon nom par téléphone. » Ne réinsérez pas le lien envoyé par l'attaquant dans le message d'alerte ; Si vous souhaitez partager des captures d'écran, masquez les informations personnelles. Pour la même raison, un message provenant du compte d’un ami n’est pas considéré comme fiable en soi. Meta explique dans son annonce de sécurité que les fraudeurs dirigent les utilisateurs via des contacts familiers et un sentiment d'urgence.
4. Activez la vérification en deux étapes de WhatsApp
Une fois que vous avez sécurisé le compte, accédez à Compte dans Paramètres et activez les options de vérification en deux étapes. Suivez les instructions à l'écran et vérifiez vos informations de récupération. Le but de cette protection est de rendre difficile l'accès à votre compte à quelqu'un s'il obtient votre code d'enregistrement. Ne réutilisez pas un mot de passe que vous avez utilisé pour d'autres services ; Vérifiez également la sécurité de votre e-mail de récupération. La déclaration de WhatsApp indique que la vérification en deux étapes offre une couche d'authentification supplémentaire.
Les options que vous voyez ici peuvent être différentes des écrans des anciens guides. Dans son annonce d'août 2026, Meta a annoncé la transition d'un code PIN à six chiffres à une structure de mot de passe plus longue pouvant contenir des lettres et des caractères spéciaux. Suivez donc le flux actuel proposé par votre application. Vous pouvez également consulter les options de clé d'accès dans la section Compte. Cependant, ne remplacez pas les protections supplémentaires par une déconnexion étrangère explicite.
5. Ne tombez pas dans le piège du lien de récupération WhatsApp
Ouvrez l'application vous-même lorsque vous voyez les messages « Cliquez ici pour récupérer ». Éloignez-vous surtout des pages qui vous demandent votre numéro de téléphone et le code de connexion de votre appareil sous prétexte de concours, de vote ou de visionnage de photos. La numérisation d'un code QR ou la saisie d'un code de couplage dans l'application peut lier un autre appareil à votre compte. La déclaration officielle de Meta illustre spécifiquement de telles escroqueries liées aux appareils. Ce n’est pas parce qu’un message provient d’une personne que vous connaissez que la transaction y est sécurisée.
Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone et WhatsApp ; N'utilisez pas de versions non officielles de WhatsApp. La description de l'authentification de l'appareil par Meta explique que le logiciel malveillant peut cibler les informations d'authentification sur l'appareil. Ne considérez pas les procédures de compte décrites dans ce guide comme une suppression de logiciels malveillants. Si vous avez des doutes sur l'appareil lui-même, ne vous contentez pas de vous reconnecter et d'obtenir une assistance technique fiable.
Questions fréquemment posées sur la récupération de compte WhatsApp
Quelqu'un d'autre peut-il accéder à mon compte même lorsque l'application est ouverte ?
Oui, vous devez vérifier la possibilité d'accès via des appareils connectés. Rester connecté sur votre téléphone n'est pas une garantie.
Que dois-je faire si un code PIN de vérification en deux étapes apparaît que je ne connais pas ?
Regardez le flux de récupération officiel. WhatsApp indique que si vous ne connaissez pas le code PIN, vous devrez peut-être attendre sept jours.
La vérification en deux étapes supprime-t-elle automatiquement l'appareil étranger ?
Ne l'utilisez pas comme méthode de déconnexion. Contrôler les appareils connectés ; Si le compte a été compromis, suivez les étapes officielles de réinscription.
Après avoir récupéré votre compte, vérifiez à nouveau les appareils connectés et informez vos proches que vous avez retrouvé l'accès. Activez ensuite une vérification supplémentaire et maintenez le logiciel à jour. Gardez une habitude en suivant les guides de sécurité de Telechargerici.fr : n'approuvez pas de codes, de liens ou de demandes d'argent inattendus en vous fiant au nom du compte d'où provient le message.
