Le régulateur irlandais des médias, Coimisiún na Meán, a annoncé avoir lancé une enquête formelle sur TikTok et LinkedIn en vertu de la loi sur les services numériques (DSA). Selon Reuters, il est en cours d'examen pour savoir si les systèmes de ces deux plateformes, qui permettent de signaler des contenus illégaux, sont compatibles avec la réglementation numérique de l'Union européenne. En particulier, la fonctionnalité et la clarté des interfaces utilisateur sont remises en question.
Au centre de l'enquête se trouve la manière dont les outils de reporting de contenu sont présentés à l'utilisateur et leurs fonctionnalités. Les autorités affirment que les deux plates-formes peuvent avoir des conceptions dans leurs outils de signalement de contenu illégal qui présentent un risque d'induire les utilisateurs en erreur. Dans la déclaration, il a été indiqué que ces outils pourraient être conçus pour induire les utilisateurs en erreur en leur faisant croire qu'ils signalent que le contenu est illégal, plutôt que qu'il viole les règles de la plateforme. Il est précisé que cette situation peut entrer en conflit avec les dispositions claires de la loi sur les services numériques.
D’autres plateformes que TikTok et LinkedIn sont également sous le feu des projecteurs
John Evans, commissaire DSA pour Coimisiún na Meán, a souligné dans sa déclaration que l'un des éléments fondamentaux de la loi est le droit des utilisateurs de signaler de manière simple et compréhensible les contenus qu'ils considèrent comme illégaux. Evans a déclaré : « Les fournisseurs de services doivent fournir de tels mécanismes de notification d'une manière conviviale et accessible. De plus, il est illégal de concevoir des interfaces qui manipulent l'utilisateur ou nuisent à sa capacité de prise de décision.
John Evans a également déclaré que Coimisiún na Meán avait déjà fait pression sur d'autres plateformes numériques pour qu'elles mettent leurs systèmes de reporting de contenu en conformité avec la loi, et que nombre de ces plateformes avaient apporté des modifications significatives à leurs systèmes. Cette situation est attribuée à l’effet dissuasif des lourdes sanctions financières que l’Irlande peut imposer aux plateformes concernées. En vertu de la loi sur les services numériques, les fournisseurs de services peuvent être condamnés à une amende pouvant aller jusqu'à 6 % de leur chiffre d'affaires mondial annuel s'ils enfreignent les dispositions de la loi.
L'une des principales raisons du rôle actif de l'Irlande dans ce domaine est que de nombreuses grandes entreprises technologiques ont leur siège européen dans ce pays. Des plateformes telles que TikTok et LinkedIn s’exposent à de lourdes sanctions financières si elles ne respectent pas la réglementation. Le fait que les opérations européennes de TikTok aient leur siège en Irlande rend le processus encore plus sensible.
En plus de tout cela, une enquête distincte menée par la Commission irlandaise de protection des données (DPC) contre la plateforme de médias sociaux X (anciennement Twitter) attire également l'attention. Cette enquête repose sur l'allégation selon laquelle la plateforme aurait entraîné son outil d'intelligence artificielle Grok avec des partages d'utilisateurs. Une telle pratique est considérée comme contraire au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Si les allégations sont fondées, la plateforme X pourrait également se voir infliger une amende pouvant aller jusqu'à 4 % de son chiffre d'affaires mondial.
