Turkcell publié en 2020 Principes d'intelligence artificiellemis à jour. L'entreprise a établi de nouvelles règles pour le développement de l'intelligence artificielle en toute sécurité, transparente, inclusive et durable.
Le directeur général de Turkcell, Ali Taha Koc, a déclaré dans un communiqué sur le sujet, l'intelligence artificielle n'est plus une technologie, mais l'un des éléments les plus importants qui façonnent l'avenir, a-t-il déclaré. Koç a déclaré qu'ils avaient rendu le public conformément aux conditions changeantes qu'ils ont annoncées au public en 2020. De plus, ils visent à développer l'intelligence artificielle non seulement techniquement mais dans le cadre des valeurs éthiques. Avec la mise à jour des principes, la société visait à hiérarchiser les solutions axées sur l'homme. En outre, il a souligné que la sécurité, la transparence et la durabilité devraient être au centre du processus de développement technologique.
Les principes renouvelés se composaient de neuf articles. L'environnement et l'approche orientée humaine, l'innovation responsable, la confidentialité des données, la transparence, la sécurité, l'inclusivité, la coopération, l'apprentissage continu et la conception axée sur l'homme ont été inclus dans ces articles. Ainsi, non seulement l'aspect technique mais aussi l'aspect social de l'intelligence artificielle a été pris en considération. De plus, la protection des données personnelles des utilisateurs et la garantie de l'efficacité énergétique ont été l'un des titres importants parmi les nouveaux principes. Il a été souligné que la confidentialité et la sécurité des données devaient être observées à chaque étape.
Turkcell a discuté de ses principes mis à jour non seulement en tant que document institutionnel, mais comme un élément fondamental des processus métier. Chatbot, développé par la société, a communiqué avec plus de 200 000 clients par jour. De plus, l'intelligence artificielle a été utilisée dans la planification des investissements de la station de base, la maintenance de l'infrastructure du réseau et dans les solutions d'efficacité énergétique. De plus, les utilisateurs ont été proposés aux utilisateurs pour des préférences personnelles sur les plateformes numériques telles que Fizy et TV +. Ainsi, l'intelligence artificielle a été utilisée efficacement dans l'expérience client et les processus de gestion des infrastructures.
Turkcell mène une coopération internationale dans le domaine de l'intelligence artificielle
Turkcell a poursuivi ses études d'intelligence artificielle non seulement à Türkiye mais aussi à l'échelle mondiale. Il a présidé le groupe focal de «l'intelligence artificielle établie pour les réseaux de télécommunications établies au sein de l'International Telecommunications Association. De plus, il a été la première entreprise à rejoindre la plate-forme qui intègre l'intelligence artificielle dans les réseaux cellulaires. Ainsi, l'entreprise est devenue l'une des organisations représentant Türkiye dans les études mondiales d'intelligence artificielle.
Principes d'intelligence artificielle de Turkcell
- Nous nous concentrons sur l'environnement et les gens
- Nous agissons avec la conscience de l'innovation et de la responsabilité responsables
- Nous observons la confidentialité et la sécurité des données
- Nous fournissons une supervision transparente et constante
- Nous sommes basés sur la sécurité et la fiabilité
- Nous agissons inclusif et juste
- Nous partageons et coopérons pour un avenir meilleur
- Nous apprenons et guérisons constamment
- Nous faisons un design qui se concentre sur les gens
Avec ces principes, Turkcell souligne qu'il vise à développer des technologies d'intelligence artificielle à la fois nationales et internationales sur un développement sûr et éthique. Les principes révèlent la vision de l'entreprise de transformation numérique et son approche d'entreprise de la technologie. Chaque élément décrit en détail comment gérer la technologie pour offrir des avantages sociaux. De plus, ces principes créent une feuille de route durable et fiable dans le processus de développement de l'intelligence artificielle.
